当前位置: 首页 > 维权投诉 > 正文

“315汽车投诉” 2022年04月投诉分析报告

汽车消费网
2022-05-09

  4月份,是特殊的一个月,由于多地防控政策升级,中国的车市非常惨淡,尤其是在上海地区,基本处于全体静默状态。总之,希望疫情赶紧过去吧,加油!

  也正是受此影响,4月的投诉量也是下滑的趋势,根据统计本网投诉平台共收到消费者有效投诉502宗,其中有不少是榜单上的“老朋友”了,所以大家在购车时一定要睁大了眼睛,那些一直上榜的车尽量不要买,毕竟现在大伙赚点钱都不容易,千万别成了4S店的常客呀。那么究竟哪些车上榜了呢?具体情况我们接着往下看!

2022年04月品牌投诉量TOP10排行榜
排名品牌投诉总量环比同比
1奇瑞汽车36
+111.76%-10.00%
2东风日产30+15.38%+3.45%
3比亚迪28+52.94%+40.00%
4长城汽车25-57.63%-28.57%
5上汽集团20+17.65%-16.67%
6一汽丰田18-21.74%
-10.00%
7上汽通用五菱16-5.88%-36.00%
8宝马15-31.82%-25.00%
9北汽新能源14-41.67%-26.32%
10奔驰13-48.00%-40.90%
中国汽车消费网制表
2022年04月车型投诉量TOP5排行榜
排名车型投诉总量主要被诉问题
1
小蚂蚁15行驶中失去动力、售后服务问题
2
骐达12变速箱问题
3天籁10安全气囊开裂、天窗异响
4瑞虎88
灯光照射盲区大
5RAV4荣放7变速箱异响、服务态度差
中国汽车消费网制表

  榜单解读:

  其实每到这个部分,总是几家欢乐几家愁,不过该说的还是得说,不然车主遇到的问题真没法解决了!很意外,本月奇瑞的小蚂蚁居然上榜了,说实话近年来奇瑞在新能源上混得还行,销量上也说得过去,这次主要有车主反映自己的车子在行驶中突然失去动力,并且表示购车仅行驶了3000多公里,却发生了4次行驶中失去动力的故障,其危险程度可想而知了。

  另外据车主描述,多次行驶中失去动力均现场就报售后,但闹心地是至今没有实质解决,对此只能要求厂商给予换车或退车。无独有偶,类似的问题也被广东的一位车主遇到了,更吃惊的是他提车后行驶了仅40公里,车辆在等红绿灯后就不能正常行驶,无奈之下只能报警处理,对此车主真是难以接受,当时购买小蚂蚁正是基于对奇瑞的信任,可为什么会这样呢?

  除此之外,奇瑞瑞虎8的大灯问题再次被提出来了,根据后台的投诉内容可知,车主在夜间驾驶奇瑞瑞虎8的时候,因大灯折射角度过小,造成两边的盲区过大,在经过一些陌生道路以及乡间小路时,很容易发生事故,严重影响了夜间的驾驶安全。为此,车主们认为奇瑞瑞虎8车灯设计不合理,对此厂家也在后续车辆上做了改进,只是苦了这批老车主了。

  当然了,对此你也不能说厂家“无动于衷”,只是给了个不切实际的方案,居然让车主自费加装雾灯,但是不能备案。嗯,你没有看错,换句话说就是让你非法改装,不仅自己要为厂家的问题付费,而且还要承担过不了年检的隐患,换你你会同意吗?有车主表示:难道非要等出了人命才解决问题吗?总之一天不给解决,车主们就会一直投诉下去。

  最后,笔者想说的是:无论是小蚂蚁还是瑞虎8,都是奇瑞的明星产品,所以还是希望厂家能及时解决问题,毕竟口碑来自不易,别让支持自主品牌的人寒了心!