“315汽车投诉” 2022年04月投诉分析报告

　　4月份，是特殊的一个月，由于多地防控政策升级，中国的车市非常惨淡，尤其是在上海地区，基本处于全体静默状态。总之，希望疫情赶紧过去吧，加油！

　　也正是受此影响，4月的投诉量也是下滑的趋势，根据统计本网投诉平台共收到消费者有效投诉502宗，其中有不少是榜单上的“老朋友”了，所以大家在购车时一定要睁大了眼睛，那些一直上榜的车尽量不要买，毕竟现在大伙赚点钱都不容易，千万别成了4S店的常客呀。那么究竟哪些车上榜了呢？具体情况我们接着往下看！

　　榜单解读：

　　其实每到这个部分，总是几家欢乐几家愁，不过该说的还是得说，不然车主遇到的问题真没法解决了！很意外，本月奇瑞的小蚂蚁居然上榜了，说实话近年来奇瑞在新能源上混得还行，销量上也说得过去，这次主要有车主反映自己的车子在行驶中突然失去动力，并且表示购车仅行驶了3000多公里，却发生了4次行驶中失去动力的故障，其危险程度可想而知了。

　　另外据车主描述，多次行驶中失去动力均现场就报售后，但闹心地是至今没有实质解决，对此只能要求厂商给予换车或退车。无独有偶，类似的问题也被广东的一位车主遇到了，更吃惊的是他提车后行驶了仅40公里，车辆在等红绿灯后就不能正常行驶，无奈之下只能报警处理，对此车主真是难以接受，当时购买小蚂蚁正是基于对奇瑞的信任，可为什么会这样呢？

　　除此之外，奇瑞瑞虎8的大灯问题再次被提出来了，根据后台的投诉内容可知，车主在夜间驾驶奇瑞瑞虎8的时候，因大灯折射角度过小，造成两边的盲区过大，在经过一些陌生道路以及乡间小路时，很容易发生事故，严重影响了夜间的驾驶安全。为此，车主们认为奇瑞瑞虎8车灯设计不合理，对此厂家也在后续车辆上做了改进，只是苦了这批老车主了。

　　当然了，对此你也不能说厂家“无动于衷”，只是给了个不切实际的方案，居然让车主自费加装雾灯，但是不能备案。嗯，你没有看错，换句话说就是让你非法改装，不仅自己要为厂家的问题付费，而且还要承担过不了年检的隐患，换你你会同意吗？有车主表示：难道非要等出了人命才解决问题吗？总之一天不给解决，车主们就会一直投诉下去。

　　最后，笔者想说的是：无论是小蚂蚁还是瑞虎8，都是奇瑞的明星产品，所以还是希望厂家能及时解决问题，毕竟口碑来自不易，别让支持自主品牌的人寒了心！