“315汽车投诉” 2021年06月投诉分析报告

　　一转眼时间来到了7月，2021年已经过去了一半，你喜欢的车是否已经买了？不得不说，虽然随着时间的推移，国内疫情已经逐步得到了控制，但车市的竞争依旧很激烈，加上全球芯片危机的影响，整体销量呈现了放缓的趋势。然而尴尬的是，汽车投诉量并没有因此而放缓，众多的车主投诉让人陷入深思：究竟什么车值得买呢？

　　其实对普通消费者来说，买车也算是一件家庭大事了，所以必须得睁大了眼睛，像榜单上的一些“常客”尽量少碰，不然日后极有可能成为4S店的常客，好了废话不多说，最新一期的榜单为大家奉上！

　　榜单解读：

　　在正式开始解读榜单之前，笔者先来给大家做个汇总，2021年6月中国汽车消费网投诉平台共计受理了消费者投诉800宗，较上月的投诉量出现了小幅变动。说实话，如果你一直都关注我们榜单的话，对于本期上榜的品牌和车型应该是相当熟悉了吧？其中一汽-大众和它旗下的探岳再次拔得头筹，真的是好强大的实力啊！

　　众所周知，一直以来探岳车主备受颗粒捕捉器的影响，笔者对此只有一个建议：如果你很少跑高速的话，真的请跳个探岳这款车吧！如果这么多投诉都劝不住你的话，那你绝对是一个真爱粉了，还是自求多福吧！今天我们要来聊一聊榜单上的另一款“神车”——哈弗H6，虽然它的投诉不是特别多，但近期问题还是比较集中的。

　　前不久，来自陕西西安的张先生向我们投诉，称自己购买的哈弗H6三年多时间了，导航系统至今无法升级，期间每次去4S店保养时均有询问，可惜得到的答复都是无法升级，厂家没有给到最新的升级包，而打厂家官方客服电话也是同样的答复，让客户耐心等待，可是客户都等了三年多了，这何时才能解决呢？还是说厂家根本就不想解决？

　　无独有偶，除了老款H6车机存在问题外，河北沧州孙先生购买的第三代H6的车机电脑也有缺陷，据车主描述，自己去年9月份购买的哈弗H6在高速行驶时空调温度会骤降7.5度，不仅如此座椅记忆功能也是时有时无，在4S店已经维修8个多月了，至今问题没有得到解决，现在工作人员又说这个功能取消了，这是解决不了就删除车辆功能的节奏吗？简直是匪夷所思。

　　看到这里似乎有点明白了，哈弗H6上半年两次丢掉SUV销量冠军或许并非意外，其之所以销量表现疲软，与产品质量一定有着密切的联系，毕竟现在的新车这么多，没有消费者会一直认可你的，还请长城汽车认真对待车主的问题，对此我们也将继续保持关注！