“315汽车投诉” 2021年1月投诉分析报告
时间真是过得很快，这不2021年都过去1个月了，离新年也越来越近了，说实话还真是有点小期待呢！
不过作为一个负责任的小编，即便假期临近也要站好每天的岗，接下来就给大家呈上最新一期的投诉排行榜，准备买车的那些朋友注意看了！2021年1月，中国汽车消费网共计受理消费者投诉892宗，有很多依旧是我们熟悉的老面孔，由此可见，那些经常上榜的车型还是少买，不然真可能哭都找不到地方哦！
另外值得注意的是，开心过年的同时也要注意防护疫情，做到少出门戴口罩勤洗手，一起努力挺过这段时间吧！
| 2021年01月品牌投诉量TOP10排行榜 | ||||
| 排名 | 品牌 | 投诉总量 | 环比 | 同比 |
| 1 | 一汽-大众 | 57 | -3.39% | +35.71% |
| 2 | 长城汽车（含哈弗） | 48 | +2.13% | +77.78% |
| 3 | 东风日产 | 38 | -20.83% | +5.56% |
| 4 | 广汽传祺 | 35 | +6.06% | +52.17% |
| 5 | 北京现代 | 32 | +33.33% | +18.52% |
| 6 | 一汽-大众奥迪 | 29 | -17.14% | -3.33% |
| 7 | 长安福特 | 28 | +21.74% | +27.27% |
| 8 | 上汽通用五菱 | 26 | +4.00% | -7.14% |
| 9 | 奇瑞汽车（含捷途） | 25 | -40.48% | 0 |
| 10 | 奔驰 | 23 | -14.81% | +4.55% |
| 中国汽车消费网制表 | ||||
| 2021年01月车型投诉量TOP5排行榜 | |||
| 排名 | 车型 | 投诉总量 | 主要被诉问题 |
| 1 | 迈腾 | 28 | 变速箱禁止挂入倒挡、换挡顿挫 |
| 2 | 传祺GS4 | 24 | 机电控制单元漏油、车身生锈 |
| 3 | 轩逸 | 22 | 变速箱故障 |
| 4 | 哈弗H6 | 18 | 转向异响、发动机故障 |
| 5 | 小鹏P7 | 15 | 减震异响、刹车异响 |
| 中国汽车消费网制表 | |||
榜单解析：
看到这期榜单，你有没有觉得有点奇怪？怎么最后会出现一个小鹏P7呢？说实话，统计时笔者也是吃了一惊，小鹏P7也算是目前的明星车型了，在2020年4月底才上市，2020年6月底才完成首批车的交付，可以说是一款全新的车型，正属于销量的上升期，可是近期却被多位车主曝出了各种异响的问题。
前不久，来自浙江金华市的潘先生向我们反映，称其2020年9月8号新提的小鹏P7轿车，从9月10号就开始出现减震异响，向厂家投诉却被告之是正常情况，对此潘先生显然无法接受，期间坚持维权了1个月，最终厂家同意更换减震，可没想到换了以后依旧是有异响，这可怎么办呢？
不得已潘先生只得配合厂家对P7进行各种检测，可是最终厂家都没能查出这是啥问题，截止12月31日，潘先生的小鹏P7已经更换了6根减震器，可异响依旧存在，真是闹心啊！事实上除了减震异响外，小鹏P7还存在刹车异响的问题，有不少车主表示轻踩刹车时卡钳会发出尖锐的声音，都能把小区的声控灯点亮，非常恐怖！
而值得一提的是，这两种异响并不是个案，很多车主在提车不久后都发现了异响问题，而且即便是更换了悬架都无法解决，所以车主们怀疑这是设计存在缺陷，强烈要求厂家对此给出说法！
除此之外，最近的小鹏汽车可谓是“祸不单行”，由于车辆逆变器存在安全隐患，小鹏汽车决定从2021年1月30日起，召回2019年3月29日至2020年9月27日生产的部分小鹏G3汽车，共计13399辆，但尴尬的是G3在2020年的销量仅有11979辆，一次的召回量竟超过了一年的销量，你知道何小鹏心里有多难受么？
最后笔者在这里奉劝大家一句，小鹏汽车P7的颜值确实很高，但是车子不单是用来看的，在异响问题没解决之前，还是要慎买小鹏P7啊！
沪公网安备 31019002000123号