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“315汽车投诉” 2020年09月投诉分析报告

汽车消费网
2020-10-10

  一眨眼,8天的中秋国庆小长假已经过去,怎么样?出门有没有被堵得很难受?不得不说,近几年随着国内经济的飞速发展,汽车已经逐渐走进了千家万户,越来越多的小伙伴开始加入了“有车一族”,尤其是“金九银十”更是购车的旺季,可是你知道什么车比较靠谱吗?

  一脸茫然?别急,今天小编就专门整理了最新的九月投诉排行榜,让你看看哪些车问题比较多,大伙买车时就尽量避开它们吧!

2020年09月品牌投诉量TOP10排行榜
排名品牌投诉总量环比同比
1一汽-大众55+10.00%-1.79%
2上汽大众53+51.43%0
3上汽通用别克51-12.07%+4.08%
4长城汽车(含哈弗)42+7.69%
+16.67%
5东风日产40-9.09%
-21.57%
6奇瑞汽车(含捷途)
33+26.92%+22.22%
7上汽大众斯柯达30+20.00%+25.00%
8华晨宝马27+8.00%-10.00%
9比亚迪
25-21.86%+4.17%
10北京现代24
-4.00%-11.11%
中国汽车消费网制表

2020年09月车型投诉量TOP5排行榜
排名车型投诉总量主要被诉问题
1
轩逸24轮胎开裂、售后服务问题
2速腾21变速箱机电单元故障、大灯问题
3英朗20
发动机启动故障/异响
4朗逸18离合生锈、售前服务差
5领动
15方向盘异响
中国汽车消费网制表

  榜单解读:

  仔细一看,这一期的榜单和往期还是有点不一样的,首先就是上榜的自主品牌很少,其次南北大众再次双双上榜了,而且还占据了冠亚军的宝座,尤其是一汽-大众旗下速腾的表现,更让不少车主的心是拔凉拔凉的,多次因为变速箱故障被车主投诉,而这次还新添了大灯的问题,这不禁让笔者担忧:如此大环境下,为何还是不重视质量呢?

  其实说起速腾这款车,它可真是个备受争议的车型,早年因为“断轴门”一度被大伙“抛弃”,不过它终究挂的是大众的标,没过多久它再次获得了消费者的认可,可见大众的实力是多么的强大。

  而此次它被投诉的主要是两个问题,其中变速箱已经是“老毛病”了,车主都懂得,说多了都是泪啊!而大灯则是起了一层白白的雾,车主称其为大灯白内障 ,车主表示4S店不给换也不给修,严重影响了驾驶安全!

  而除了大众的问题之外,值得一提的还有现代领动的方向盘,据多位车主表示其存在严重的异响问题,来自浙江省嘉兴市的梁先生向我们反映,称每次打方向会有咯吱咯吱的响声,而且声音还比较大。此外还有车辆出现左重右轻的情况,开起来让人很没有安全感!

  众所周知,方向盘关系到日常行车的安全,特别是在跑高速的时候,一旦方向盘出现故障很容易发生交通事故,其后果更是不堪设想,所以对于此问题厂家必须引起重视,而我们也会继续保持关注!最后征集一下,下期小伙伴希望笔者聊什么车呢?欢迎评论区留言告诉我,尽量安排!