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“315汽车投诉” 2020年6月投诉分析报告

汽车消费网
2020-07-07

  不得不说,时间确如白驹过隙,这不一转眼,2020年就已经过去了一半,而汽车市场也经历着前所未有的考验,整体的销量呈现出了放缓的趋势。不过尴尬的是,汽车投诉量并没有因此而放缓,2020年6月中国汽车消费网投诉平台共计受理了消费者投诉881宗,较去年同期还出现了小幅增长,一起来了解下吧!

2020年06月品牌投诉量TOP10排行榜
排名品牌投诉总量环比同比
1吉利汽车71
+1.43%
+255.00%
2上汽大众65+32.65%+150.00%
3上汽通用别克50-23.08%+78.57%
4长安福特40-31.03%+60.00%
5一汽-大众38-32.14%-30.91%
6东风日产35-22.22%
+20.69%
7长城汽车(含哈弗)34-33.33%+3.03%
8北京现代33-10.00%
-21.43%
9一汽-大众奥迪27+3.85%-25.00%
10上汽通用雪佛兰24-20.00%+26.32%
中国汽车消费网制表

2020年06月车型投诉量TOP5排行榜
排名车型投诉总量主要被诉问题
1
博越22变速箱换挡抖动 发动机异响
2
朗逸21轮胎开裂 变速箱异响
3速腾20变速箱异响、顿挫
4英朗18
转向异响
5奥迪A4L16变速箱换挡顿挫、异响
中国汽车消费网制表

  榜单解读:

  其实长期以来,消费者对于每月投诉榜单的关注度并不低于销量榜单,毕竟大伙都想买一辆质量可靠的车,因此一直有小伙伴在后台留言询问,到底什么车质量比较好呢?什么车比较“耐开”呢?说实话小编也很难回答,任何车都不会是十全十美的,关键是出了问题厂家能不能给解决,你说对吧?

  很遗憾,本期吉利汽车和它的博越又登上了“热门”,而它被投诉的主要问题在于发动机与变速箱。众所周知,吉利博越的这台发动机是吉利逆向研发三菱的产物,虽然从参数看相比三菱的发动机要好看一点,但一直以来投诉不断,尤其是异响问题让不少车主深受其害!

  来自甘肃省兰州市是李先生就是其中一位,其购买的吉利博越因为发动机异响,两年之内更换了三套正时链条,可是异响至今仍然没能解决,更无奈的是目前4S店为了推卸责任,居然说这个异响是正常的。为此有车主也向厂家反映过这个问题,但是厂家一直没有给回应,哎......

  而除了发动机的问题之外,博越的变速箱也是让人烦心。有车主表示,在三挡换四挡时车辆会出现严重抖动,此外行驶过程中升挡车辆同样会出现抖动,并且这样的情况随着公里数的增加越来越多。不仅如此,严重时甚至还有挂D挡加油门不走,转速升至四五千转后卡顿几秒才走的情况呢!

  值得一提的是,博越变速箱的这个问题是许多消费者都普遍反映的,所以说这难道不是质量缺陷吗?可为何吉利厂家还是没能给出一个答复或者解决方案呢?针对此事我们也将继续保持关注!