“315汽车投诉” 2020年5月投诉分析报告

　　5月很遗憾，专家预言的汽车市场“报复性”消费并没有到来，看来这次的疫情真是让车企们“很受伤”。所以，可以毫不夸张地说，今年车企将面临前所未有的考验。而在这么严峻的汽车行情下，各车型的质量又如何呢？别急，最新一期的投诉分析报告为大家奉上！

　　还是那句话：投诉榜单，一月一期，雷打不动！2020年5月，中国汽车消费网投诉平台共计受理了消费者投诉981宗，投诉品牌整体与4月份相比变换不大，不过投诉车型倒是有点让人捉摸不透，新增添了好几个新面孔，不是说它们的口碑都挺好的吗？

　　榜单解读：

　　首先来解答下上期榜单大家的疑问，为什么我投诉的某某车没上榜呢？这原因其实很简单，因为它们的投诉量还不够，就比如排在第11名的比亚迪以及第12名的北京现代等等，算是逃过了上榜的“一劫”。不过即便没有上榜，我们也会及时将车主的问题反馈给厂家，尽量帮助大家解决问题！

　　好了言归正传，相信大家看完本期榜单后，都会好奇吉利的投诉咋这么多呢？确实，这两个月它的表现有点“抢眼”，而本月投诉最多的是博越这款SUV，主要问题都集中在它的变速箱上。上周，来自辽宁鞍山市的刘先生向我们反映，自己的博越在正常行驶时，变速箱多次出现问题，让人开得是胆战心惊！

　　根据刘先生的描述，车辆在起步N挡换D挡之后，居然出现踩油门不走但油表转速却升高，在几秒之后再卡顿前进的现象；不仅如此，在行驶途中同样也会出现类似情况，就像变速箱已经脱挡了一样，而且目前出现的频率越来越高了。

　　对此，4S店建议车主更换变速箱油，可是没想到更换变速箱油后，上述情况并未得到缓解，反而出现的频次越来越多了，尤其是在超车和爬坡时，出现这种情况极易带来安全隐患，不得已刘先生只得向厂家400投诉，结果依旧没有得到合理的解释，甚至于由于疫情居家隔离，导致目前车辆已经过保，接下来想要解决可能会更难了！

　　事实上，关于吉利变速箱的问题，也不是一两天才有的现象，早在2018年时就有车主反应说变速箱有异响，不过对此多数4S店均称这是正常现象，对于这个解释很多车主都难以接受，为此还爆发出了车展拉横幅等维权活动。诚然，车主的这种行为是不可取的，但有时候真的就是无奈之举啊！

　　下期，小伙伴希望笔者聊什么车呢？欢迎评论区留言告诉我，尽量安排！