“315汽车投诉” 2019年09月投诉分析报告

　　2019年最后的小长假也结束了，接下来就只能期待元旦的到来了，说实话这时间过得是真快，这不一转眼10月都过一小半了！众所周知，在汽车行业素有“金九银十”之说，很多想买车的小伙伴都会在这时开始行动，可是你知道什么车比较靠谱吗？

　　一脸茫然？别急，今天小编就专门整理了最新的九月投诉排行榜，让你看看哪些车问题比较多，大伙买车时就尽量避开它们吧！

　　榜单解读：

　　好吧，不得不说，标致408真是个神一样的存在，无论东风标致的销量和投诉量有多少，它总是能稳居车型投诉的第一名，够神奇的吧？不谈了，大家还是离它远点吧！相比之下，一汽-大众虽然投诉总量很大，但似乎它控制得很“均匀”，没有一款车进入车型投诉榜前五，可见这也是一种“能力”。

　　而今天我们要说的第一款车就是奔驰E级，它近期在榜单上可是相当活跃，基本每月都能见到它的身影，销量好到这么膨胀了？从车主的投诉内容来看，除了前段时间闹得沸沸扬扬的减震器问题之外，这次有车主又遇到了正常行驶中发动机爆缸的问题，真是一波未平一波又起，这还能算是豪车吗？

　　前不久来自广东深圳的杨先生向我们投诉，称自己购买两年多的奔驰E级在9月22日突然发生爆缸，当时时速仅50km/h而转速也仅2000转，所以这简直有点不可思议！对此，厂家采取的方案是逐步拆解，也就是今天4S店先拆一点等厂家回复再拆，一直就这么拖着，询问什么时候能给检测报告，得到答复需要半年至一年，这是不让车主开车的节奏吗？奔驰售后果然还是牛啊！

　　除了奔驰问题之外，值得一提的还有雪铁龙C4L方向盘松动，听上去是不是感觉挺恐怖的？毕竟方向盘可是关系到行车安全的。据多名车主反映，这个方向盘松动的问题完全就是个通病，其根源在于转向柱轴承有问题，为此去年厂家内部还将3年的质保延长到了6年，这么看来厂家还是挺负责的呀！

　　可是当今年有车主需要更换时，又被告知政策有变，不再免费质保了，要求车主自费25%，而如果你的车已经过保，则厂家直接是不管不顾了，这操作也真是少见，可见车卖不好也是有原因的。明明是自己的问题，却不想着积极去解决，真是可怜这些老车主了，咋办呢？接下来我们对此也会持续关注的！