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“315汽车投诉” 2019年08月投诉分析报告

汽车消费网
2019-09-09

  众所周知大伙买一辆车,就是为了能更好的享受生活,在日常出行中可以遮风挡雨,而随着金九银十的到来,接下来几个月也将是购车旺季,那么问题来了,到底哪些车质量好点呢?其实很简单,看看投诉就都知道了,经常上榜的就不要买了!

  进入8月,中国汽车消费网投诉平台共计受理消费者投诉1069宗,较上月继续保持了增长态势,说实话看了还是挺让人心寒的!整体来看,本月合资品牌依旧占据了主导地位,而标致408则继续屠榜,难道是厂家准备放弃这款车了?如果真是这样,老车主就可怜了啊!

  另外鉴于每期后台都有小伙伴们留言要投诉地址,今天小编在这给大家列出:中国汽车消费网投诉平台(http://tousu.315che.com/);或者关注汽车投诉微信公众号(qichets)参与投诉。

2019年08月品牌投诉量TOP10排行榜
排名品牌投诉总量环比同比
1一汽-大众58
-1.69%-12.12%
2东风日产52+92.59%-14.75%
3哈弗50+56.25%+78.57%
4一汽-大众奥迪45+25.00%
+36.36%
5上汽荣威39+77.27%
+68.97%
6长安汽车37+54.17%-19.56%
7奔驰35+12.90%+40.00%
8比亚迪30+50.00%-11.76%
9东风标致29-39.58%
-46.30%
10宝马280+12.00%
中国汽车消费网制表

2019年08月车型投诉量TOP5排行榜
排名车型投诉总量主要被诉问题
1
标致40824发动机故障 减震异响 副驾进水
2
哈弗H623冷车启动抖动 售后服务差
3奇骏22变速箱故障
4奔驰C级21
发动机抖动、突然熄火
5速腾20变速箱异响 电瓶漏液
中国汽车消费网制表

  榜单解读:

  每次这个投诉排行榜出来后,往往会引起很多人的怀疑,标致408明明销量很差,为什么投诉会这么多?而且就本期榜单数据来看,总共29起投诉的东风标致,单408居然就占了24起,再一次登上了车型投诉的冠军宝座,怎么这车的质量这么差呢?其实标致408排行第一也是有原因的。

  事实上,仔细分析下标致408的投诉车型,你会发现2014款的占了很多,这是因为当时正是标致在中国最辉煌的时候,每月的销量都有数万台,所以目前市面上408的保有量还是很大的,可是由于质量方面并没有控制好,导致用了几年后出现各种问题,投诉量多也就不足为奇了!

  尤其是发动机和减震异响的问题,让不少车主是一言难尽。前不久来自辽宁朝阳市的宝先生向我们投诉,称自己2014款的标致408减震异响3年未修好,期间更换过3次减震器仍未解决,直至目前已经过保不能再免费维修了。看来对于这种“疑难杂症”,还是4S店的套路深,就一个字——拖!

  另外值得一提的还有奔驰这个品牌,没想到GLC的刹车和减震器断裂问题还没解决,C级的发动机又被多位车主投诉了。浙江嘉兴的沈先生购买奔驰C级仅半年时间,发动机2缸和3缸失火,启动功能时好时坏,在行驶9700公里时机油竟然少了1L,这还是个豪华品牌吗?

  不过对于奔驰车主来说,没有最惨只有更惨,来自湖北孝感市的周先生购买C级仅一个月,居然出现了3次抖动熄火,而且发动机的声音像拖拉机一样,重新启动后又恢复正常,去4S店检测工作人员说没有问题,接着就用一大堆话来搪塞车主。真的难以理解,一个月的新车就这样,难道非要坐引擎盖才能解决吗?

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