事实上,众所周知2019年的中国车市并不乐观,多个品牌的销量较去年同期出现了较大幅度的下滑,在这种萎靡的大环境下,很多车企都经历了前所未有的考验。而在这么严峻的汽车行情下,各车型的质量又如何呢?别急,最新一期的投诉分析报告为大家奉上!
还是那句话:一月一期,雷打不动!2019年5月,中国汽车消费网投诉平台共计受理了消费者投诉862宗,投诉品牌和车型与4月份相比整体变化不大,值得庆幸的是,本月投诉量再次出现了小幅下滑,这还是有那么一点小开心的,希望各个车企继续保持哦!
另外鉴于每期后台都有很多小伙伴们留言要投诉地址,今天小编在这给大家列出:中国汽车消费网投诉平台(http://tousu.315che.com/);或者关注汽车投诉微信公众号(qichets)参与投诉。
2019年05月品牌投诉量TOP10排行榜 | ||||
排名 | 品牌 | 投诉总量 | 环比 | 同比 |
1 | 上汽大众 | 55 | -22.54% | +120.00% |
2 | 东风日产 | 50 | -28.54% | -3.85% |
3 | 上汽荣威 | 46 | +76.92% | +84.00% |
4 | 一汽-大众 | 42 | -23.64% | -36.36% |
5 | 一汽-大众奥迪 | 36 | -28.00% | +50.00% |
6 | 东风标致 | 34 | +3.03% | +12.82% |
7 | 哈弗 | 29 | +3.57% | -66.07% |
8 | 长安汽车 | 25 | -28.57% | -65.28% |
9 | 奇瑞汽车 | 23 | -39.47% | -14.81% |
10 | 宝马 | 22 | -51.11% | +10.00% |
中国汽车消费网制表 |
2019年05月车型投诉量TOP5排行榜 | |||
排名 | 车型 | 投诉总量 | 主要被诉问题 |
1 | 标致408 | 26 | 轮胎鼓包、开裂 发动机烧机油 |
2 | 奇骏 | 24 | 发动机漏油、爆震 |
3 | 荣威RX5 | 20 | 天窗/变速箱异响 |
4 | 朗逸 | 19 | 副驾漏水 售后服务差 |
5 | 奥迪A4L | 17 | 车内异味 变速箱异响 |
中国汽车消费网制表 |
榜单解读:
看完本月的这份榜单,我想我们还不算是特别失望,毕竟绿色的要比红色的多,看来越来越多的厂家开始注意到售后这部分了,这是一个比较好的信号!可能有的车主会问了,我投诉的某某车怎么没上榜呢?这是因为它们的投诉量可能还不够,就比如第11名的北京现代以及第十二名的比亚迪等等,算是逃过了上榜的“一劫”!
好了言归正传,很遗憾本月又见到了我们的“熟客”——标致408,而且是再次登上了冠军的宝座,其主要问题还是在于轮胎和发动机这两部分,想不到标致卖车不行,“制造问题”的能力却很强!
前不久来自河南郑州的王先生向我们反馈,称自己的408在行驶到4000公里时右前轮突然爆胎,当时的情况真是相当危险,随后在检查中又发现其它轮胎也出现了不同程度的裂痕,于是在今年3月向厂家电话咨询轮胎召回问题,却被告之他的车子不在召回范围内,不能免费更换,这......看来车卖不好还真是有原因的!
除此之外,标致408的发动机问题也是一大堆,之前我们也做过相关的详细报道,不管是口碑最好的1.6T版本,还是1.2T/1.8L的车型,车主普遍反应“故障灯亮”“发动机异响”“烧机油”“抖动”,而从车主的处理反馈和投诉内容来看,目前这些问题仍未得到有效解决,难道东风标致准备彻底放弃408了?那这些老粉丝该怎么办呢?
最后值得一提的是,像大众高尔夫、哈弗H6、长安CS75、奇瑞艾瑞泽5、宝马X1等车型虽然本次没被公开“点名”,但如果你们对质量问题依旧不上心的话,说不定下次车型投诉TOP5榜单上就会有你们了,所以还是好自为之吧!