众所周知,买车本来是一件值得高兴的事情,尤其当你买的是豪车,应该会更加开心了,但如果你到手的是一辆问题车呢?还开心高兴的起来吗?那得有多揪心啊!就比如近日很火的“西安奔驰女车主”维权事件,想必大家都多少有所耳闻了吧?
真是难以相信,66万元购买的奔驰豪车,还没开出4S店大院就发现发动机漏油,而随后4S店的套路更是一波接着一波。从最初车主与4S店协商退车退款时,4S店先是承诺退款,然后到换车接着再到补偿,车主表示都同意了,而过了7天的包退期限以后,最后4S店却突然给出了“免费换发动机”的另一套方案,打了车主个措手不及啊!
奔驰维权事件被人民日报点名
对此,很明显车主是难以接受的,在多次沟通依然没有得到解决后,于是就有了女车主坐上汽车引擎盖,向4S店哭诉维权的事件。此事经过网络的发酵,闹得是沸沸扬扬,也引起了消费者的极大关注,并且随着事件的不断升级,相关“金融服务费”的隐匿规则,也被浮出水面,当然了这些都是后话,咱们今天就谈谈奔驰的质量问题。
奔驰没有公章的声明?
其实之所以这次的舆论风浪会这么大,主要是因为多数人吃的“哑巴亏”太多了,所以情绪上自然就会引起共鸣了!而事实上,近年来奔驰的质量确实是在走下坡路,除了发动机漏油的问题之外,之前还有大范围的减震器断裂和频繁爆胎问题。就在近日,来自福建的连先生向我们投诉,称自己的奔驰GLE增压器漏油,这又是怎么一回事呢?
奔驰E级减震器断裂图片
在接下来的沟通中连先生告诉我们,自己的这辆奔驰车是2015年6月份买的,期间一直都在4S店里正常保养,直到去年9月去保养时无意间发现增压器在漏油,对此4S店工作人员表示因为已经过保了,虽然增压器就漏了一点点油,但维修两万多元需要自费,对此车主提出质疑:由于漏油处被发动机盖板盖住,日常保养根本发现不了,或许在质保期内就漏油了呢?
连先生奔驰车增压器漏油图片
对于连先生的疑问,维修人员也承认有这个可能的存在,不过现在发现时已经过保了,或者连先生可以选择不修,等到哪天漏油大了影响使用再修,而对于维修人员的这个提议,连先生表示不能接受,因为增压器从发现漏油到现在半年多时间,漏油量还是那么一点点,那么很有可能质保期内就存在漏油情况,现在为什么要自费维修呢?
事实上奔驰类似的质量问题不在少数,河北郑先生的奔驰E级今年4月中旬,突然出现启动打火延时的现象,去4店检查后,说是凸轮轴进排气调整轮的故障,也是因为超过了三年的质保期,需要自己支付更换的费用,不过据郑先生后续的了解,网上很多奔驰车友都出现了这个问题,而且大部分都维权成功了,怎么自己一出质保就得自费了呢?
郑先生奔驰E260L发动机故障灯亮
而除了上述问题外,像奔驰GLA空调漏氟/刹车异响、C级行驶中天窗爆裂/新车车窗按键失灵等等,真的让人很难将奔驰与豪华联系在一起!确实消费者作为汽车市场的“弱势群体”,往往都抱着息事宁人的想法,正如西安这位维权女车主所说,知道这样的“维权”很丢脸,但也是被逼无奈。这一句话说出了多少人的心声啊!
行驶1589公里的奔驰C级车窗按钮失灵
最后介于这种局面,小编真想想问一句:奔驰,你把中国消费者当“上帝”了吗?