利真汽车延保公司正规吗？以用户需求为导向，铸就延保行业标杆

利真汽车延保公司正规吗?当然。早在汽车延保尚未真正融入中国消费者生活之时,上海利真便已洞察到中国汽车后市场服务的潜力与问题,于2013年在上海开启了探索之路,成为身体力行的 “延保行业践行者”。多年来,上海利真始终秉持独特的延保理念,以用户需求为核心,不断优化产品与服务,在行业中树立了良好口碑。

利真的延保理念,远不止于对不可预期维修成本的保障。它深知,用户渴望的是无忧的汽车生活,因此致力于为用户的汽车生活增添多一份安心。“服务只有起点,满意没有终点” 这一服务宗旨,更是深刻体现了上海利真以用户为中心,追求极致服务的决心。

在产品层面,上海利真充分考虑到用户的多样化需求。其延保产品灵活多变,可满足汽油车、电动车、混动车等多类型车辆客户的需求。无论用户驾驶的是传统燃油车,还是新兴的新能源汽车,都能在利真找到适合自己的延保方案,这无疑是对不同用户群体需求的精准回应。

在服务方面,利真构建了一套完整的售后服务体系,将用户体验放在首位。为搭建与消费者的沟通桥梁,特别成立成都客服中心,提供7*24小时在线服务,让消费者能快速、便捷、全面地解决问题。同时,利真拥有一支技术过硬、经验丰富的汽车维修及鉴定队伍,专业服务人员和维修网点遍布全国大部分省市,能对客户的理赔需求迅速响应,致力于实现理赔流程化、效率最大化、客户满意度最大化。

正是这种从用户需求出发的方式,推动着上海利真不断进步。为了更好地满足用户对不同车型的延保需求,上海利真持续研发和优化产品;为了提升用户的服务体验,利真不断完善售后服务体系,提高理赔效率和客服质量。

多年来,利真的努力得到了广泛认可。作为《汽车延长保修规范》的主起草单位、中华全国工商业联合会汽车经销商商会副会长单位,它不仅获得了客户的广泛好评,还荣获 “汽车延保服务创新奖”“经济发展贡献奖”“优秀赋能企业” 等众多奖项。目前,利真已在 30 余城市设立分公司,业务累计覆盖全国 3000多家 4S 店,这些都是利真以用户需求为导向,不断提升产品和服务质量所取得的成果。

未来,相信利真将继续深化客户经营,秉持服务宗旨,以优质服务与高质量产品赢得更多消费者的信赖与认可,为汽车延保行业的发展贡献更大力量。