聚焦一线！陈彬走进无锡德尔集团，探寻创新发展策略

　　3月12日，为深入了解市场一线动态，强化与经销商的紧密合作，中国一汽党委常委、副总经理，兼一汽-大众党委书记、总经理陈彬深入无锡德尔集团开展走访调研，一汽奥迪销售有限责任公司执行副总经理李凤刚等相关人员全程陪同。

　　抵达无锡德尔店展厅后，陈彬一行立即投入到对市场最前沿信息的考察中。他们仔细了解当下市场形势，包括车市整体走向、竞争品牌动态等；对集客的渠道与效果、成交的实际状况也进行了详细询问，并重点针对一汽奥迪品牌近期推出的A4L悦享版、Q5L quattro 45周年纪念版车型展开营销效果调研。陈彬指出，当前汽车市场竞争激烈，销售顾问必须转换固有思维，真正站在客户角度深度挖掘需求，不能再单纯依赖政策和价格，要以优质服务为核心驱动力，为客户营造更加舒适、愉悦的购车环境，提升品牌在终端市场的口碑与竞争力。

　　走进售后车间，陈彬认真查看每一个服务环节，对无锡德尔售后的整体表现和服务流程的规范性给予高度评价。他着重强调，售后服务是客户长期维系的关键，要全力提升客户信任度。通过不断优化各个服务细节，提高服务质量标准，加强客户关怀举措，打造全方位优质售后体验，伴随用户整个用车周期，实现用户价值的持续提升，让用户切实感受到品牌温度。

　　在经销店内，陈彬观看了德尔集团30周年纪念视频，深入了解其发展历程，并认真听取集团关于2024年运营情况的全面总结以及2025年的详细规划报告。陈彬对德尔集团30年来始终坚定与一汽-大众携手共进表达了由衷赞赏与感谢，对集团在新媒体运营、大用户拓展等方面取得的显著成果予以充分肯定。

　　陈彬在调研中多次强调，一汽-大众始终秉持长期主义和利他主义发展理念，未来将与经销商继续紧密协作、风雨同舟。他鼓励德尔集团在保持稳健发展步伐的同时，务必始终将客户置于终端市场的核心位置，做好客户维系工作；积极创新营销思维模式，充分利用新媒体平台拓展营销渠道，大力挖掘大客户资源，以创新应对复杂多变的市场竞争，携手开创互利共赢的全新局面。此次深入一线的调研，为一汽-大众精准把握市场需求、优化销售服务体系以及深化与经销商合作提供了有力支撑，也为未来的发展明确了方向。