日前,保时捷(中国)汽车销售有限公司依据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。此次召回涉及范围广泛,自 2024 年 11 月 15 日起,对 2020 年 1 月 7 日至 2023 年 12 月 15 日期间生产的Taycan系列电动汽车进行召回,共计 15906 辆。
本次召回是由于部分车辆出现严重安全隐患。在召回范围内的部分车辆,其高压动力电池模组内部可能发生短路。在极端情况下,这种短路可能会导致电池模组热失控,进而存在起火风险,这对车辆使用者的生命财产安全构成了极大威胁。
为应对这一问题,保时捷(中国)汽车销售有限公司制定了详细的召回措施。自 2024 年 11 月 15 日起,公司将委托授权经销商实施临时召回措施,对召回范围内车辆的高压动力电池进行检测,一旦发现存在异常情况,将为车主免费更换电池模组。此外,自 2025 年第一季度起,还将实施最终召回措施,即为召回范围内车辆安装车载诊断软件。该软件具有重要功能,它能够检测电池模组的潜在问题,并在风险发生之前及时向驾驶员发出警告,同时对异常的电池模组进行更换。在召回措施全面实施之前,为了保障安全,建议用户将车辆的充电电量限制在 80% 以内。
值得注意的是,本次召回属于 2024 年 5 月 11 日发布的《保时捷(中国)汽车销售有限公司召回部分进口 Taycan 系列电动汽车》召回活动的扩大召回。
保时捷(中国)汽车销售有限公司对此次召回行动高度重视,将通过挂号信等方式通知相关车主。同时,保时捷授权经销商也会主动与相关用户取得联系,并安排免费召回维修相关事宜。如果用户想要了解本次召回的详细信息,可以登录保时捷(中国)汽车销售有限公司官方网站,或者拨打免费客户服务中心热线 400 - 820 - 5911。此外,用户也可以登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPRC),从中获取更多信息,还可以通过这些途径反映车辆的缺陷线索。