近日,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司积极履行企业责任,根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的规定,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,以保障消费者的行车安全和合法权益。
此次召回涉及两个批次的进口大捷龙 3.6L 插电混动版汽车。其中,自 2025 年 1 月 1 日起,将召回 2017 年 8 月 21 日至 2017 年 9 月 12 日期间生产的部分车辆,共计 711 辆,这是对 2022 年 12 月 22 日相关召回行动的再次执行。另外,自 2025 年 3 月 1 日起,召回 2019 年 2 月 15 日至 2019 年 10 月 18 日期间生产的部分车辆,共计 930 辆,此次召回是 2022 年 12 月 22 日发布的召回行动的进一步扩大。
这些召回范围内的部分车辆存在严重的安全隐患。由于动力电池内部故障,有潜在的起火风险,火源可能来自动力电池内部,一旦起火,将对车辆造成毁灭性损害,严重威胁车内人员生命安全和周边环境安全。
为消除这一安全隐患,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司制定了详细的解决方案。公司将免费为召回范围内的车辆刷新动力电池控制模块软件,通过这一措施,可以提前识别动力电池可能出现的故障风险。同时,对于经检测确认存在故障的动力电池,公司将为车主免费更换,确保车辆的安全性。
在完成软件刷新之前,为了最大程度降低风险,公司建议车主采取应急处置措施。具体而言,车主应避免给动力电池充电,并将车辆停放在远离建筑物和其他车辆的空旷区域。
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司高度重视此次召回行动,将通过电话等多种方式及时通知相关用户召回事宜。如果用户对召回行动有任何疑问,可以拨打服务热线 400 - 650 - 0118 向公司咨询,也可以向品牌授权服务商寻求帮助。此外,用户还可以登录市场监管总局召回中心网站(www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn)或者关注微信公众号(SAMRDPRC),了解更多关于此次召回的详细信息,同时也可以通过这些途径反映相关的缺陷线索。