2024年春运：贵阳车站多措并举保障出行

　　日前我们获悉，国铁成都局贵阳车站聚焦新政策、新变化、新要求，进一步细化客运组织、售票以及旅客乘降组织方案，强化人员准备，全面强化设备设施维护，打造温馨舒适的出行环境，让旅客体验更美好。

　　2024年春运自1月26日开始，至3月5日结束。春运期间，贵阳车站管辖的贵阳三大铁路车站预计发送旅客438.1万人（日均10.9万人），同比增长16.2%。其中，贵阳北站预计发送旅客302.2万人（日均7.55万人），同比增长18%。贵阳火车站预计发送旅客75.4万人（日均1.88万人），同比增长12.5%。贵阳东站预计发送旅客60.5万人（日均1.5万人），同比增长9.3%。

　　春运期间，贵南高铁贵阳至荔波段预计发送旅客50.5万人，其中荔波站计划开行列车24对，预计发送旅客人数6.3万人。

　　贵阳车站按照“充足安排、按需启动、响应快速、应急有备”的思路，科学统筹安排春运能力。春运期间，贵阳北站计划开行列车235对，同比增加20.5对。贵阳站计划开行旅客列车87对，同比增加15对。贵阳东站计划开行98对，同比增加16.5对。

　　同时，将根据周末客流及冬季出行特点，适时加开临客，增开夜间“红眼”高铁列车，满足旅客出行需求。截至目前，贵阳车站计划加开列车120趟，其中贵阳北站加开36趟，贵阳东站加开67趟，贵阳火车站加开17趟。

　　为最大限度的便民利民，确保旅客“平安出行、有序出行、温馨出行，让旅客体验更美好”，贵阳车站在各站候车室设置重点旅客候车区，并配备了老、幼、病、残、孕重点旅客专用的候车座椅，同时强化品牌引领，优化了重点旅客服务措施，为旅客提供更为便捷的服务。

　　在贵阳站、贵阳北站，配强“多彩黔行”、“580詹颖之约”服务台团队力量，利用固定服务台和“流动服务队”的模式为旅客提供导购、联络、咨询、帮扶等全方位的贴心服务，增设“急客通道”、“便捷换乘通道”，最大限度地帮助旅客平安、有序、温馨出行。

　　针对春运期间可能出现的低温、雨雪等实际情况，贵阳车站提前思考、积极应对，进一步完善冰雪凝冻天气应急预案，强化全员培训，抓好恶劣天气下列车晚点、客流剧增等情况下的应急演练，确保人人掌握岗位职责和工作要求。抽调人员成立党员服务队、青年突击队，强化后备人员组织，确保关键时刻人员充足，各项应急措施落到实处。

　　设备保障方面，贵阳车站强化对电子引导系统、广播设备、售票设备、安检设备、照明设备、通讯设备、电梯、进出站闸机及其他服务设备设施的检查和整修。全面强化空调设备日常运维保养，指定专人定时对候车室重点区域进行测温，动态调整空调机组运行，为旅客提供良好的候乘环境，让旅客体验更美好。