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签约曹操汽车打造数字营销系统,微盟持续拓宽服务深度与广度

汽车消费网
2023-09-15

从北京到广州再到杭州,跨越33年光阴,第十九届亚运会在今年金秋时节落地西湖之畔。

近日,杭州亚运会开幕在即,各类话题备受瞩目。据了解,为了提升亚运期间的出行保障,入列杭州亚运会官方指定用车的“吉利·曹操60”,将在吉利控股集团天地一体化出行生态下,赋能亚运智能出行,为赛事参与者和观众提供一流的出行服务。

“吉利·曹操60”是共享出行定制车品牌曹操汽车发布的首款车型,融合了吉利集团和曹操出行双方优势,拥有“安全、智能、高效”等诸多优点。在近日“吉利·曹操60”的“万元豪礼”下定活动中,为进一步提升用户在了解产品、下单等方面便捷性,曹操汽车联合智慧商业服务商微盟搭建汽车数字化营销系统,基于微盟WOS强大开放能力,实现“产业互联网和消费互联网”的融合升级。

推出共享出行深度定制车型 引领行业体验全面升级

曹操出行创立于2015年,是吉利控股集团布局“新能源汽车共享生态”的战略业务,以“用心服务国民出行”为品牌主张,将全球领先的互联网、车联网、自动驾驶技术以及新能源技术,创新应用于共享出行领域。

共享出行模式自诞生以来,行业发展势头迅猛。公开数据显示,2022年中国共享出行市场规模已达到2436亿元,用户数量增长至6.1亿。颇具规模的用户体量和市场规模,不仅吸引了不少车企加入成立出行公司,更推动共享出行服务不断升级。

与此同时,随着国内新能源汽车行业的快速发展和消费者对购物体验要求不断提升,数字化经营能力、个性化定制能力成为衡量汽车品牌竞争力的重要方向。

为持续升级共享出行多方体验,3月29日,吉利推出首个共享出行定制车品牌“曹操汽车”,同时发布面向共享出行市场深度定制的车型“吉利·曹操60”。该款车型由集数字化、自动化、智能化、柔性化为一体的工业4.0智能工厂生产,为司机和乘客提供越级品质体验。

“吉利·曹操60”款汽车

SaaS产品+个性开发 全面匹配行业经营特性

作为国内领先的SaaS平台供应商,过去十年,微盟服务了超千家品牌客户,具备丰富的业务经验与行业经验。通过微盟WOS新商业操作系统,“吉利·曹操60”在营销行动中成功拓展汽车数字化交易渠道触达范围,并打通小程序、APP、CRM等多渠道数据,实现一体化经营。

此次合作中,微盟不仅为“吉利·曹操60”提供了智慧零售解决方案,助力“吉利·曹操60”高效进行私域运营与互动营销,更基于WOS新商业操作系统强大的开放能力,为“吉利·曹操60”量身定制小程序端前端交易流程,实现定金支付、车辆下单、车辆整备、金融支付方案、尾款支付、线下提车等全流程融合。

“万元豪礼”下定活动

订单全流程可视

此外,为保障消费者在下单后,汽车顾问能够及时提供优质服务,微盟基于PaaS平台实现小程序和H5商城订单数据与曹操出行自有CRM系统的数据互通。销售顾问可第一时间与客户取得联系,与客户再次确认订单并提供贴心服务。同时,为保障车辆下单后链路的流畅运转,微盟联合生态伙伴,新一代全渠道智能客服平台“帮我吧”,为客户打造了多端互通的工单系统,实现车辆订单进度全链路透明可视。

微盟X帮我吧-曹操项目开发能力图谱

微盟云总经理Gavin表示,此次‘吉利·曹操60’数字化营销系统的合作与落地,是微盟面向产业互联网和消费互联网数字化融合的重大突破。通过微盟WOS新商业操作系统深厚的积累和生态开放,我们能够完整的对接和整合供应链端、生产端、营销和运营端的数据及服务,形成面向新能源汽车销售、个性化商品定制、B2B服务等各类场景的一体化解决方案,助力客户快速落地业务。

曹操表示,对于“吉利·曹操60”来说,其采用线下体验、线上直销的新厂家直销模式,目的在于为消费者提供最优产品和价值体验,配合具备前沿技术服务能力的汽车数字化营销体系,可以在客户购买体验上实现再次升级。

立足于微盟WOS开放能力,越来越多品牌商家实现个性化经营。未来,微盟将根据商家多样化经营需求,联合万千开发者,为商家提供更加全面丰富的数字化解决方案,助力商家营销提效业绩增长。