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“315汽车投诉” 2022年01月投诉分析报告

汽车消费网
2022-02-11

  春寒料峭,乍暖还寒。

  转眼间,春节小假期已经结束,又回到了熟悉的岗位上,而作为一个专业的汽车维权平台,我们也第一时间整体了2022年1月的投诉报告,给那些想要买车的提供一个参考,依旧是有很多熟悉的老面孔,由此可见,那些经常上榜的车型还是少买,不然真可能哭都找不到地方哦!当然了,在新的一年我们依然会为大伙提供更多的购车参考。

2022年01月品牌投诉量TOP10排行榜
排名品牌投诉总量环比同比
1长城汽车45
-6.25%-40.79%
2奇瑞汽车(含捷途)32+28.00%+33.33%
3吉利汽车30+36.36%+7.14%
4东风日产27-28.95%-35.71%
5上汽集团26+30.00%
+4.00%
6奔驰22-4.35%
+10.00%
7东风雪铁龙200+11.11%
8广汽传祺19-45.71%
-5.00%
9东风本田18-10.00%
-10.00%
10一汽红旗17+13.33%+6.25%
中国汽车消费网制表

2022年01月车型投诉量TOP5排行榜
排名车型投诉总量主要被诉问题
1
瑞虎820大灯盲区大、车辆生锈
2
哈弗H619车机导航版本低、B柱异响
3传祺GS417变速箱异响、机电控制单元漏油
4本田CR-V15
转向机故障、低速顿挫
5缤瑞13发动机故障、车辆异响
中国汽车消费网制表

  榜单解析:

  众所周知,近年来自主品牌发展非常不错,无论是设计还是销量都有长足进步,但是在这些光鲜亮丽的外表背后,各个厂家的技术也参差不齐,这主要体现在车辆的使用表现上,其实通过本月的榜单不难发现,相比之下自主品牌比例明显上升了,这一点值得我们深思:究竟是萝卜快了不洗泥的原因,还是技术未达到炉火纯青的程度?

  本月车型投诉最多的是奇瑞瑞虎8,其最大问题依旧是“车灯设计缺陷”,主要是车辆前大灯照射角度及范围较小,在夜间行车时会出现较大的视野盲区,从而会影响到用户的行车安全性。事实上,关于瑞虎8大灯视野盲区大的问题已经持续了很长时间,期间问题一直没能得到完美解决,这令很多车主苦不堪言,甚至都不敢夜间用车了!

  而奇瑞只是一句“符合国家标准”,让车主的维权就没了下文,但是现款车型厂家都加装了辅助灯,此举真是让老车主寒心啊!其实本着客观公平的角度来看,瑞虎8在同级产品中也算是一辆好车了,虽然它自身有着些许的瑕疵,但是较高的性价比还是让它“瑕不掩瑜”,只是这次为什么迟迟不能解决老车主的问题呢?

  而除了瑞虎8的问题外,哈弗H6也是一个“老问题”,那就是导航版本无法更新升级,江苏苏州饶女士购买的是哈弗H6 2.0T GT劲擎版,没想到购买之后导航一直无法升级,至今仍然是2019版本的地图,现在中国的道路发展飞速,三年都不更新的地图谁还敢用?不仅如此,当初宣传的一些内容车机完全没有,这难道不算是虚假宣传吗?

  哈弗H6作为长城汽车的明星车型,为什么会犯这么低级的错误呢?随着智能汽车越来越深入人心,车机必然会是消费者关注的重点,所以希望厂家对此能引起重视,千万不要再走欧拉好猫的“老路”啊!