一家新能源车企要如何“修炼” 才能无愧“创新者”的称号

　　在科技技术发达的今天，对于处于深刻改变中的汽车行业来说，什么才是第一生产力?有观点认为，无论身处哪个行业，必须成为“创新者”，必须坚持以用户为核心，从产品、技术、服务等多方面入手，为用户提供超越期待的惊喜体验，方能“笑到最后”。在国内的新能源汽车行业，就有这么一家车企，它虽然“背靠大树”，但不骄不躁，自诞生那一刻起，就将“创新”二字奉为企业的发展方针。它，就是长城汽车集团旗下独立新能源品牌——欧拉。

　　自2018年12月26日上市以来，欧拉旗下的当红花旦欧拉R1以月均销量3000多辆的成绩，逐渐稳固其A00级纯电动车的霸主地位;今年3月，欧拉R1更是以4002台的月销量拿下新能源A00级乘用车的销冠——亮眼的成绩背后，离不开欧拉品牌强大的创新力。而近期，欧拉成立全新的粉丝社群组织——唯·ME营，并发布品牌首个技术IP“ME”，将品牌与用户紧密链接，再次以创新方式践行用户思维，玩转属于欧拉的潮美生活方式。

　　爆款网红潮品 欧拉R1成就都市生活之美

　　在研发上，背靠长城汽车集团深厚的技术实力，欧拉品牌坚持打造100%纯正血统的电动小车，以具有创新性的产品为消费者带来惊喜。经过十年研发，长城汽车汇聚全球智慧打造了中国首个电动车专属平台——ME平台，该平台更加贴近城市出行，具有“大空间、高安全、全智能、长续航、轻量化、可拓展性强”等六大核心技术优势。

　　传承长城100%技术DNA，欧拉在ME平台上成功打造了互联网时代新物种——欧拉R1，这款具有科技感、设计感的新一代电动小车，上市之后就以其“高颜值、高品质、大空间、更智能、更安全”五大亮点，成为爆款网红潮品，带给新一代的斜杠青年们高品质的纯电出行生活。而于今年3月31日正式在国内上市的欧拉R1女神版，还搭载了同级独有的AEB智能前视功能，开启了国内电动小车自动驾驶时代。

　　面对5G时代的到来，ME平台已预留相关接口，ME平台下打造的产品可通过FOTA的方式持续升级更新，在未来，更多黑科技将源源不断地走进欧拉旗下产品。

　　精准定位 比消费者更了解消费者

　　在产品营销上，欧拉深入洞察C端市场，精准定位，率先开创“产品版本化”营销模式，在其它车企还没由意识到市场将进一步细化时，创新性地推出了欧拉R1女神版。这款车根据女性用户实际用车场景打造了专属的配色方案和配置，成功在当下竞争日益激烈的小车市场中开辟出一片新天地，上市后获得大批爱美之士的青睐。而欧拉R1女神版的推出，意味着中国车市正式进入版本化时代，具有跨时代的意义。

　　同时，面对“大混战”中的新能源市场，欧拉品牌还提出了“五大立场”：

　　1、精品电动小车非全场景车，不上高速，不进行城际穿越;

　　2、精品电动小车好开好停好用，城市用车，大了反而不便;

　　3、拒绝油改电，专属平台研发，欧拉=五大卖点+Me平台;

　　4、续航里程不是越大越好，很多都是虚标，城市出行200-350km完全够用;

　　5、电动车要么高端要么亲民，中间道路很艰难。

　　通过“五大立场”，可以看出欧拉品牌已经跳过了汽车营销“黑洞”，正在通过精准定位为用户提供全新的出行生活。未来欧拉品牌将继续坚持不夸大、不盲目、场景化的产品营销思路，引领未来城市出行方式。

　　“渠道+服务”双维升级 构建汽车新零售模式

　　随着消费变革，人们的消费习惯、消费模式正在一点点发生改变，传统汽车销售模式已经不能满足新时代用户的需求。作为新能源汽车界的网红品牌，欧拉在充分了解用户需求的基础上，紧跟潮流抓住机遇，率先推出革新性的汽车新零售模式，构建贯穿汽车消费链的立体化生态销售模式，重新定义了汽车消费，成为汽车行业新零售的引领者。

　　在线下，欧拉不走过去4S店、商销、分销的老路子，而是将汽车卖场从城乡结合部带入城市中心，开到消费者家门口，开到核心商场里，融入消费者的日常。通过欧拉之家、城市体验店、智慧门店的三级网络覆盖，为消费者提供多场景的线下消费体验。

　　在线上，欧拉还构建了“欧拉ORA”超级APP等作为新零售平台，并且与天猫、京东汽车商城等进行合作，让消费者可以随时随地进行购买。通过线上线下的融合，欧拉为用户提供了全新的消费体验。

　　除了渠道建设，欧拉品牌还不断推出创新服务，为用户带来惊喜体验。前不久，欧拉直击用户痛点，全国首推“7天无忧回购”和“保值换购计划”，从根本上解决用户对于电动车残值低、不安全等担忧。近期，欧拉又推出了“36期0利息”金融服务政策……可见，欧拉真正做到了一切从用户角度出发，为用户谋福利。

　　唯·ME营 玩转欧拉生活方式

　　除技术开发、产品营销、渠道建设、服务体验之外，在用户运营上，欧拉品牌也一直在坚持贯彻“互联网思维”，不断创新。2018年12月，欧拉R1的上市发布会就被打造成了一场“粉丝盛典”，首批777位车主到场代表广大欧粉们领取了专属福利。在专门为欧粉们打造的欧拉超级APP上，用户不仅可以了解欧拉品牌最新资讯等，还可以分享自己的日常生活。

　　7月16日，欧拉空降“科技之都”深圳，发布了品牌首个技术IP“ME”，并宣布全新的社群组织“唯·ME营”诞生，再一次将用户运营玩出新花样。唯·ME营以科技和生活方式的交流为核心，聚集来自不同圈层、热爱生活、敢于彰显自我态度的都市青年，一起共同玩转欧拉生活方式。未来，“唯·ME营”将不定期发出亲子、美妆类等活动邀请，加入唯·ME营的欧粉们不仅可以享受专属定制化服务，还可优先体验到欧拉旗下最新的产品等。

　　通过唯·ME营，欧拉让各圈层的核心用户都能找到属于自己的兴趣空间，将ME平台、用户、欧拉产品紧密联系在一起，打造“从平台看车，从车感受生活，从生活中了解平台”的认知闭环，真正让欧拉成为用户的朋友，把用户培养成欧拉的粉丝。

　　跨界合作China Joy 和年轻人玩在一起

　　一直以来，欧拉都是一个属于年轻人的品牌，阳光、开放、有好奇心、有态度的都市新青年们是目标用户。从发布到现在，欧拉一直都在创新营销模式，满足年轻消费群体个性化需求，和年轻人站在一起、玩在一起。

　　8月2日，在全球数字娱乐领域最火爆的年度盛会——China Joy第17届展会上，网红潮牌欧拉作为官方唯一汽车合作伙伴，携欧拉R1青春版惊艳亮相，继续其产品多版本化的圈粉之路。其首个动漫形象IP“欧拉酱”也同时现身，和众多游戏、动漫、电竞爱好者们一起狂欢、一起疯狂。

　　通过本次跨界合作China Joy，欧拉希望能够打破汽车与动漫的次元壁，将虚拟二次元与现实的无缝链接，满足“Z世代”年轻人们的需求，进一步拓宽用户营销领域。

　　打造100%用户原生品牌 前进中的欧拉

　　纵观欧拉品牌的创新之路，其核心离不开一个词——用户。在技术开发上，以用户利益为核心，打造真正的高品质电动小车，并以技术IP“ME”号召、聚集热爱智能科技的欧粉们。在产品营销上，深度洞察用户需求，从用户日常用车场景出发打造专属车型，满足个性化的需求;在渠道建设、服务体验上，依据用户的消费习惯、痛点等打造立体化生态销售模式，并推出多种专属优惠服务;在品牌营销，通过跨界合作等不断创新，与年轻用户一起玩转潮流生活。

　　而唯·ME营的诞生，再次将用户思维进行到底，在功能、价格之外，满足了用户情感方面的需求，实现从一辆车到一种生活方式的互通。未来欧拉品牌不仅要做网红潮牌，更要做100%的用户原生品牌，将全部策略指向用户，建立与用户的长效生长链接，让用户成为欧拉最重要的资产之一。

　　欧拉品牌的标识中黑色部分由“感叹号”演变而来的图形，代表着“惊喜感”，体现了长城为新能源市场、为消费者带来令人惊喜的产品的决心，也展现了欧拉品牌的创新精神。欧拉，不仅是长城汽车创新的先锋官，更将引领整个新能源汽车行业的变革。未来，欧拉将继续深化互联网思维，从多个维度不断创新，持续为用户创造惊喜体验，成为一家真正有温度的新能源车企。