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“315汽车投诉” 2019年06月投诉分析报告

汽车消费网
2019-07-03

  不得不说,时间确如白驹过隙,这不一转眼,2019年就已经过去了一半,车市也已经进入了传统的销售淡季,销量呈现出了放缓的趋势,不过汽车投诉量并没有因此而放缓,2019年6月中国汽车消费网投诉平台共计受理了消费者投诉837宗,虽然整体较上月出现了小幅下跌,然而有几个品牌却涨幅较大,接下来我们就一起来了解下吧!

  另外在大伙阅读开始之前,还是那句话,鉴于每期后台都有很多小伙伴们留言要投诉地址,今天小编在这给大家列出:中国汽车消费网投诉平台(http://tousu.315che.com/);或者关注汽车投诉微信公众号(qichets)参与投诉。

2019年06月品牌投诉量TOP10排行榜
排名品牌投诉总量环比同比
1一汽-大众55
+30.95%
-8.33%
2北京现代42+100.00%-23.64%
3一汽-大众奥迪360+50.00%
4哈弗33+13.79%
-5.71%
5东风日产29-42.00%-54.69%
6东风标致25-26.47%
-47.92%
7长安汽车24-4.00%-61.90%
8宝马220+10.00%
9比亚迪21+5.00%+5.00%
10奔驰20+11.11%-33.33%
中国汽车消费网制表

2019年06月车型投诉量TOP5排行榜
排名车型投诉总量主要被诉问题
1
速腾25发动机/变速箱异响
2
领动22轮胎开裂 方向盘沉、卡顿
3轩逸18车身多处异响
4标致40815
发动机烧机油、漏油、抖动 后桥异响
5奥迪Q514车内异味
中国汽车消费网制表

  榜单解读:

  其实长期以来,消费者对于每月投诉榜单的关注度并不低于销量榜单,毕竟大伙都想买一辆质量可靠的车,因此一直有小伙伴在后台留言询问,到底什么车质量比较好呢?什么车比较“耐开”呢?说实话小编也很难回答,任何车都不会是十全十美的,关键是出了问题厂家能不能给解决,你说对吧?

  真是没想到,6月的榜单又见到了标致408,哎......那个发动机都快被说烂了,不谈了!本期我们重点说说车型投诉榜的冠亚军——速腾和领动。

  速腾,可以说是大众的一款神车,曾经在最火的时候出了个“断轴门”,后来虽然“知错就改”了,但热度却不如以前了,本以为大众会好好反思自己,然而变速箱和发动机又成了车主吐槽的重点,类似于“变速箱行车中突然失去挡位”、“提了9天的新车变速箱不加挡”、“新车一个月发动机故障三次”等相关投诉不断,看来这车还真是很大众啊!

  而领动,一款靠颜值崛起的车,在现如今激烈的市场竞争中,实力显然已经捉襟见肘了,而且随着市场的反应,领动的问题逐渐暴露出来,例如转向系统问题、车身生锈、变速箱异响、天窗异响、轮胎鼓包/开裂等等,本月方向盘和轮胎成了投诉最多的,而这都是关系到行车安全的啊! 

  就在不久前,来自山东烟台的刘女士向我们投诉,称自己的2016款领动从去年11月开始就出现方向盘异响,基本把所有零件都换了个遍,到现在不仅异响没有解决,还出现了卡顿和变沉,至今半年多时间投诉多次也未能得到答复。除此之外,还本网的投诉后台还有多辆领动均出现了同样的问题,那么这算不算是一个通病呢?

  最后说了这么多,小编觉得在目前这个车市寒冬之中,如果想要立于不败之地,必须得把质量摆在首要地位,俗话说广告打的好,不如车主口碑好是不是?希望各大车企能好自为之吧!好了,如果您有任何汽车类问题都可以向我们反馈,咱们下期投诉排行榜不见不散!

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