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“315汽车投诉” 2019年01月投诉分析报告

汽车消费网
2019-02-13

  生活不止眼前的苟且,还有新一年忙不完的工作!

  作为一个负责任的小编,这不春节假期刚刚结束,立马就给大家呈上最新一期的投诉排行榜,准备买车的那些朋友注意看了!2019年1月,中国汽车消费网共计受理消费者投诉1022宗,有很多依旧是我们的老面孔,由此可见,那些经常上榜的车型还是少买,不然真可能哭都找不到地方哦!

  另外,鉴于每期后台都有很多小伙伴们留言要投诉地址,在这给大家列出:中国汽车消费网投诉平台(http://tousu.315che.com/);或者关注汽车投诉微信公众号(qichets)参与投诉。

2019年01月品牌投诉量排行榜
排名品牌投诉总量环比同比
1上汽大众65-4.41%
+18.18%
2长安汽车48+14.29%
+6.67%
3一汽-大众47-22.95%+11.90%
4东风标致46-19.30%
+91.67%
5东风日产40-39.39%+43.75%
6广汽传祺37+5.71%+15.63%
7比亚迪36+12.50%-33.33%
8东风本田35-30.00%-91.32%
中国汽车消费网制表

2019年01月车型投诉量排行榜
排名车型投诉总量主要被诉问题
1
传祺GS427变速箱顿挫、异响 机电控制单元漏油
2标致40824轮胎召回不合理 发动机烧机油
3本田CR-V23
机油增多召回无效
4帕萨特20发动机故障
中国汽车消费网制表

  榜单解读:

  本月,广汽传祺GS4再次因变速箱问题上榜,来自湖北的谢先生向我们表示,自己的GS4自2015年12月3日购买后就问题不断,像变速箱换挡时顿挫异响已成常态,更严重的是车辆多次出现漏油现象,最初去4S店检查被告知是油气分离器渗油,于是更换了油气分离器的密封圈,工作人员也未提及其它问题。

  然而最近谢先生因为车辆过保了,在朋友店里保养又发现护板有大片油迹,经过检查却发现是变速箱漏油,在向4S店反映后得到的答复是,变速箱机电控制单元漏油,无法维修,必须自费更换,费用为17000元,由于当时谢先生并未同意,于是工作人员加了半瓶液压油,让车主将车子勉强开了回来,可是没几天油又漏到了下限,这......

  其实谢先生这种情况并不是个案,而且问题是由来已久,其罪魁祸首还是那台双离合的变速箱,显然广汽传祺也是知道这个问题的,不然也不会在后续车型中减少双离合的使用了,可是让人担忧的是,那些老车主又该怎么办呢?难道就只能当“小白鼠”了吗?真是可怜啊!

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