在赢得消费者的心这条路上，长安马自达是怎么走的？

　　随着长安马自达2018年粉丝盛典举办在即，最近的长马在汽车市场中可谓颇具声量，我们也关注到了长马近日在其官微上跟粉丝们互动地不亦乐乎。实际上，长安马自达的粉丝营销在业内早已备受肯定，其跟用户在线上、线下的种种互动，甚至也引来了其他的车企效仿。那么，这些年来，在赢得消费者的心这条路上，长安马自达是怎么走的？

　　产品为核心，硬实力是根本

　　假如要谈长安马自达的粉丝营销，我们不得不先谈谈长马是凭借什么赢得了第一波消费者的拥趸。我想只要是对“马自达”这三个字有所认识的人，便知道产品本身才是这个品牌真正的核心竞争力，正如之前有媒体评论的那样：为什么别家说匠心显得媚俗，而马自达却不会？倘若不是产品本身的实力过硬，也不会赢得这般赞誉。

　　而说到马自达的匠心，长安马自达的“魂动家族”恰恰就是这份匠心的体现。我们不需要把时间轴拉得过长，不如就从2013年说起，那一年长安马自达导入了首款搭载“创驰蓝天”技术和“魂动”设计理念的新世代产品——第一代Mazda CX-5。第一代Mazda CX-5的推出在紧凑型SUV市场树立了“高颜值、高效能、高安全”的三高标杆。

　　到了2014年5月，第二款全面搭载“创驰蓝天”技术与“魂动”设计理念的新世代产品Mazda3 Axela昂克赛拉进入国内市场。自上市以来，历经2017年改款车型，昂克赛拉销量长年位居“万辆俱乐部”，成为运动型中级轿车市场的翘楚。

　　随后在2017年9月，第二代Mazda CX-5耀世登场。全新升级后的第二代Mazda CX-5是马自达最新设计理念、最新汽车技术的集大成者，也是长安马自达征战国内紧凑型SUV市场的战略级车型。通过摄人心魄的“观感”、匠心非凡的“触感”、人马一体的“驾感”、驾乘无忧的“安心感”，给消费者带来前所未有的感官觉醒体验。

　　到了2017年11月，长安马自达引入了全新进口的“紧凑型跨界SUV”——CX-3，作为全面搭载“创驰蓝天”技术及“魂动”设计理念的新一代产品， CX-3具有超越同级的极致简练设计以及实用空间表现，实现了马自达“车随意动”的驾驶理念和车型本质价值在高层次上的极致融合。超高颜值与驾驶乐趣不仅能与城市街景相得益彰，让消费者憧憬的多元化汽车生活方式成为可能。

　　至此， 在长安马自达的产品版图中，已然集结了第二代Mazda CX-5、昂克赛拉、CX-3三名大将，从驾趣SUV到运动型中级轿车，再到紧凑型跨界SUV，全方位的产品布局，无疑让长马有了赢得更多消费者的筹码。

　　用户+思维为导向，多彩营销不能少

　　我们常常在汽车圈里听到这样一句话：马自达的产品没有赢得它该有的市场肯定，即便长马的总销量在2017年突破了一百万大关，但我们不得不承认这个品牌值得拥有更好的成绩。尤其当你看到长安马自达除了产品方面的努力，在营销层面也不遗余力的时候。

　　2016年，长安马自达发布了全新的沟通主题：Live it不辜负，从情感角度出发，和用户、粉丝搭建立起稳固的纽带关系。在全新沟通主题下，长安马自达举办了一系列以粉丝、用户为参与主体的活动，如“live it 不辜负 粉丝盛典”、“live it不辜负 粉丝沙龙”，颁布了“粉丝会员制度”，搭建起了用户与厂家之间的沟通平台。其中，“粉丝沙龙”是国内车企举办的首个用户峰会，全方位展示了长安马自达深耕用户群体、倾听用户心声的“用户+”经营思维。

　　眼下，长安马自达2018年的粉丝盛典很快就要举办，延续不辜负的主题，长马今年提出了“致生活，不辜负”的盛典主题，到时来自全国各地的钟情于长马的粉丝们又将齐聚一堂，而那样的画面终归是动人的。当汽车厂商热衷于真正跟用户、消费者零距离地面对面交流时，消费者的心也会随之被打动。从产品到情感全面打动消费者，这恰恰就是长安马自达在汽车市场的制胜法则。