途虎养车是国内最具知名度和影响力的汽车养护服务平台,自2011年成立以来,途虎一直致力于为广大消费者提供优质的汽车用品与可靠的汽车养护服务,赢得了广大消费者的支持和信赖。据了解,途虎养车的注册用户已经突破2000万,更是凭借着强大的平台实力和美誉度,成为了我国互联网养车领域的巨头。
7年来,途虎养车平台投入巨大的人力和物力,完善平台体系建设,包括供应链体系、物流仓储体系、线下服务体系、价格规范体系不一而足,为优质的汽车养护服务提供强大保障。更让人惊喜的是,途虎在与13000家品牌安装服务门店进行合作之余,更是自主开设途虎工厂店,统一对店内运营、管理、人员培训、服务提供等进行把关监管,进一步提升服务质量,为广大途虎用户带来更加优质的汽车养护服务体验,再度提升了用户满意度。
公开资料显示,途虎养车在行业内建立起标准化,一方面在北京上海等一线城市建立技术中心,另一方面对学员进行汽车维修技术培训,并将培训通过的学员输送到各大工厂店,成为工厂店的核心力量,为途虎工厂店提供技术支持,进一步强化了途虎工厂店的技术力量,保障了服务品质,让广大车主对途虎工厂店更加信赖。
2018年,途虎养车将全面加强并优化门店管理和员工服务水平,对线下工厂店和服务门店进行严格考核:对于服务水平优秀、消费者点赞较多的门店,将加大扶持力度,并进行嘉奖;而对于未严格执行汽车养护服务标准流程、不遵守门店管理章程、未采用途虎养车授权认证正品,影响到消费者生命与财产安全的合作门店行为,途虎养车坚持“一经发现、从严处理”的方针,采取警告、要求整改、重新培训甚至终止合作等方式,绝不姑息合作门店的违规行为。
以4s店为主导的我国传统养车行业服务质量持续下降,“养车难”问题深深地困扰着万千车主,途虎工厂店的建设和发展无疑为广大车主提供了一个新的养车选择。途虎工厂店为广大车主带来优质的汽车养护服务体验,缓解“养车难”问题,更持续改善养车行业生态,重塑行业新格局。
现在,途虎工厂店在全国遍地开花,知名度和美誉度名列行业前茅,越来越多中国车主选择途虎工厂店,途虎工厂店成为了广大车主养护汽车的必备之选。