“315汽车投诉” 2018年01月投诉分析报告

原创 2018-02-11 责任编辑:张诚

  时光飞逝,转眼已是2018!在新年的第一个月,中国汽车消费网投诉平台的受理量再次出现了激增的现象,较上月同期环比上升了21.99%,共计1714宗,这个数据可比投诉大月3月份还要多,这简直是让人匪夷所思。而这一切都要归功于“无所不能”的本田,一家独大的占了近1/4的投诉,还真是有点牛逼的!说实话,其实小编是希望这种数据越来越少的,毕竟这样大家都能轻松点,谁想一直和投诉打交道呢?

2018年01月品牌投诉量TOP10排行榜
排名品牌投诉总量环比同比
1东风本田403
+1819.05%
+20050.00%
2北京现代75+63.04%+316.67%
3一汽-大众56-35.63%+69.70%
4众泰52+126.09%
+57.58%
5长安汽车48-4.00%+11.63%
6奇瑞42+68.00%+121.05%
7长安福特41-31.67%-51.76%
8江淮汽车40-16.67%
+100.00%
9东风日产35-43.55%
+12.90%
10比亚迪32-23.81%-5.88%
中国汽车消费网制表

2018年01月车型投诉量TOP5排行榜
排名车型投诉总量主要被诉问题
1
本田CR-V314发动机机油增多、机油乳化
2
思域55
3朗动33导航黑屏死机、触摸失灵
4速腾23
发动机怠速高 前挡风玻璃自然破裂
5哈弗H618发动机质量问题
中国汽车消费网制表

  分析点评:

  对于本期的榜单,小编在第一眼见到时,说实话更多的感觉是“吃惊”和“可怕”,作为一个以发动机闻名的车企,居然会栽在了自己的“绝活”上,这还真不是一般人能做到的,就是在搬起石头砸自己的脚。而本田也因此成了自本网投诉平台创办以来,第二个单月投诉这么多的品牌,能和早年大众的断轴并驾齐驱,这对本田粉而言真的是着实打脸啊!

  说起本田此次的“机油门”事件,主要问题还是出在1.5T发动机身上,其在低温环境工作时,汽油会通过燃烧室进入发动机内,导致机油量上升,严重的甚至会出现乳化现象,这些之前小编和同事也做过专题报道,然而事情过去这么久了,本田除了表示不影响车辆使用外,并没有任何官方回应,也难怪这次事件会愈演愈烈了,大伙又不傻谁的钱都不是从天上掉下来的!

  另外值得关注的还有本次投诉增幅较大的现代朗动,真是销量不咋滴投诉倒不少。而本次朗动被吐槽最多的就是导航问题了,据车主们反映,车辆在正常使用导航时会突然黑屏,并产生“滋滋滋”的响声,但挂倒挡时倒车影像又能正常显示,去4S店索赔却被告知需要先等着,原因是目前排队更换的人数较多,这理由算不算奇葩?而更无奈的是,有车主甚至等了半年都没能更换,还能说啥?

  而后小编进一步了解得知,目前出现问题的朗动主要集中在2013款和2015款,它们使用的均为MOBIS摩比斯生产的导航,而专业人士表示,目前这个导航出现黑屏死机还是比较普遍的,因此极有可能是导航主板的CPU存在一定质量缺陷,在使用一段时间后就会暴露出来。但令人不解的是,一个早在2012款朗动上就出现的问题,为何始终没有解决呢?这中间是否涉及了利益的牵扯呢?总之现代还欠消费者们一个解释!

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全部评论(57)

  • 315车友8月前

    上汽通用真不讲诚信,我的车别克英朗GT自然了,80天了还不赔厂家技师到这,说是自然火是从电瓶边烧起,买车只要一天,要他处理这么久了。还是推为。这样的公司,早晚要关门。

  • 315车友8月前

    五菱宝骏售后黑心,什么都要钱,质量问题都说是人为,我买车不开啊,放家里做摆设啊,原来网上那么多知道五菱通病,后悔了

  • 315车友8月前

    别克君越行驶中突然动力下降,发动机灯亮,要求退钱退车!

  • 315车友8月前

    我买刚买的长安欧尚A800底盘玻璃异响不断,身子里面还生锈,多次投诉厂家要求退车,厂家回复只修不换,现在一个月修了五次了,这TM的长安叼炸天,求转发爆

  • 315车友8月前

    东风本田1.5T杰徳,机油增多,乳化,要求退车退钱

  • 315车友8月前

    那些成天吹日本神车的人去哪了

  • 315车友8月前

    东风本田CRV机油增多,投诉无门,消协说没办法,媒体不敢报道,难道我们真的成了xiao bai sg质监局说登记,维权警察不让,老百姓的血汗钱啊!车主们都等上315曝光问题车,可狗血的竟是CRV成了315赞助商,是不是在愚弄全国18万车主啊!难道央企都是穿一条裤子的吗?气的睡不x

  • 315车友8月前

    看见我说的话!不要买哈佛!

  • 315车友8月前

    东风本田crv机油增多,没人管啊!

  • 315车友8月前

    东风本田机油增多