质量投诉一直是大家最关心的话题之一,俗话说广告打的好,不如车主口碑好不是?这不十一小长假刚刚结束,小编立马就给大家带来最新一期的投诉,就这风雨无阻的精神此处不应该有掌声吗?九月,中国汽车消费网共接到车主投诉1687宗,较上月出现了小幅度的下跌,可喜可贺!不过令人揪心的是,本次上榜的自主品牌竟异常之多,可见这些品牌在销量上升的同时,其用户体验又是多么的糟糕,话不多说,接下来直接看结果,用数据来说话。
2017年09月品牌投诉量TOP10排行榜 | ||||
排名 | 品牌 | 投诉总量 | 环比 | 同比 |
1 | 一汽-大众 | 103 | -2.83% | +145.24% |
2 | 江淮汽车 | 48 | -12.73% | +166.67% |
3 | 广汽传祺 | 45 | +12.50% | +60.71% |
4 | 长安福特 | 44 | -67.16% | -55.10% |
5 | 东风日产 | 42 | -16.00% | +27.27% |
6 | 众泰 | 41 | -16.33% | +156.25% |
7 | 长安汽车 | 35 | -35.19% | -36.36% |
比亚迪 | -25.53% | -14.63% | ||
8 | 东风标致 | 34 | -26.09% | -5.56% |
9 | 奇瑞 | 33 | +43.48% | +120.00% |
10 | 哈弗 | 29 | -12.12% | +3.57% |
中国汽车消费网制表 |
2017年09月车型投诉量TOP5排行榜 | |||
排名 | 车型 | 投诉总量 | 主要被诉问题 |
1 | 传祺GS4 | 35 | 变速箱异响、顿挫 电瓶亏电 车身漆面生锈 |
2 | 宝来 | 30 | 排气管上方减配隔热瓦 |
3 | 速腾 | 29 | 售前、售后服务差 |
4 | 福克斯 | 20 | 变速箱抖动、顿挫、漏油 发动机故障灯亮 |
5 | 众泰T600 | 18 | 老款车型后轮吃胎无法解决 |
中国汽车消费网制表 |
榜单解读:
其实每每写到这个系列的选题,小编都是感慨颇多,再次申明一下,文中所有数据均来自中国汽车消费网的真实投诉,还请各位“喷子大神”嘴下留情,不喜欢的咱可以直接忽视嘛,对不?本月宝来的“减配门”投诉依旧遥遥领先,在上期小编也谈到过那个厂家所谓的“膏药方案”,其实是完全没有任何作用的,但即便这样八月宝来的销量依然达到了24000多辆,所以对于那些买宝来的新车主朋友,小编真的连老太太都不扶了就服你了,你们真是绝对的大众铁粉!
除此之外,很意外传祺GS4居然成了本期“车型投诉”的冠军选手,难道在争销量的同时把投诉量也带上了吗?从投诉案例来看,本期传祺GS4被吐槽最多的依旧是变速箱、电瓶亏电以及车身生锈这三大问题。广东的杨先生向我们反映,自己购买一年不到的GS4新车,变速箱在升挡时出现严重的咔咔声,去4S店检查却被告知这是双离合的通病,目前无法解决,确实GS4变速器的问题由来已久了,可是厂家一直不去解决是什么道理?虽说目前2017款新增了手自一体车型,可是那些问题不断的双离合又该怎么办呢?
湖南张先生购买GS4两月不到变速箱生锈
另外值得关注的还有本次排在“车型投诉”第五的众泰T600,在销量暴跌之际问题却越来越多,尤其是后轮吃胎问题一直是“悬而未决”,以至于有车主甚至表示众泰汽车就是汽车中的杀手,这究竟是咋回事呢?
众泰T600后轮开裂、偏磨严重
不久前湖北的周先生在我们网站投诉称,由于自己贪图便宜和华丽的外观,于2016年1月购买了一辆众泰T600,可在行驶了4000km时发现两后轮吃胎严重,车速只要超过了60码,车身就会出现摆尾现象,虽然后来也在4S店更换了轮胎,可吃胎问题却始终未能解决,今年9月2号车子在高速上因此都发生了侧滑,所幸的是未造成人员伤亡,但周先生现在提到这事都心惊胆战的。其实关于众泰T600的吃胎问题,小编也早就曝光过,虽说新款厂家已经从根本上解决了这个问题,可那些老车主就只能成为众泰的小白鼠了吗?