“315汽车投诉” 2017年09月投诉分析报告

原创 中国汽车消费网 2017-10-12 责任编辑:张诚

  质量投诉一直是大家最关心的话题之一,俗话说广告打的好,不如车主口碑好不是?这不十一小长假刚刚结束,小编立马就给大家带来最新一期的投诉,就这风雨无阻的精神此处不应该有掌声吗?九月,中国汽车消费网共接到车主投诉1687宗,较上月出现了小幅度的下跌,可喜可贺!不过令人揪心的是,本次上榜的自主品牌竟异常之多,可见这些品牌在销量上升的同时,其用户体验又是多么的糟糕,话不多说,接下来直接看结果,用数据来说话。

2017年09月品牌投诉量TOP10排行榜
排名品牌投诉总量环比同比
1一汽-大众103
-2.83%+145.24%
2江淮汽车48-12.73%+166.67%
3广汽传祺45+12.50%
+60.71%
4长安福特44-67.16%
-55.10%
5东风日产42-16.00%+27.27%
6众泰41-16.33%
+156.25%
7
长安汽车35-35.19%-36.36%
比亚迪-25.53%
-14.63%
8东风标致34-26.09%
-5.56%
9奇瑞33+43.48%
+120.00%
10哈弗29-12.12%+3.57%
中国汽车消费网制表

2017年09月车型投诉量TOP5排行榜
排名车型投诉总量主要被诉问题
1
传祺GS435变速箱异响、顿挫 电瓶亏电 车身漆面生锈
2
宝来30排气管上方减配隔热瓦
3速腾29售前、售后服务差
4福克斯20
变速箱抖动、顿挫、漏油 发动机故障灯亮
5众泰T60018老款车型后轮吃胎无法解决
中国汽车消费网制表

  榜单解读:

  其实每每写到这个系列的选题,小编都是感慨颇多,再次申明一下,文中所有数据均来自中国汽车消费网的真实投诉,还请各位“喷子大神”嘴下留情,不喜欢的咱可以直接忽视嘛,对不?本月宝来的“减配门”投诉依旧遥遥领先,在上期小编也谈到过那个厂家所谓的“膏药方案”,其实是完全没有任何作用的,但即便这样八月宝来的销量依然达到了24000多辆,所以对于那些买宝来的新车主朋友,小编真的连老太太都不扶了就服你了,你们真是绝对的大众铁粉!

  除此之外,很意外传祺GS4居然成了本期“车型投诉”的冠军选手,难道在争销量的同时把投诉量也带上了吗?从投诉案例来看,本期传祺GS4被吐槽最多的依旧是变速箱、电瓶亏电以及车身生锈这三大问题。广东的杨先生向我们反映,自己购买一年不到的GS4新车,变速箱在升挡时出现严重的咔咔声,去4S店检查却被告知这是双离合的通病,目前无法解决,确实GS4变速器的问题由来已久了,可是厂家一直不去解决是什么道理?虽说目前2017款新增了手自一体车型,可是那些问题不断的双离合又该怎么办呢?

湖南张先生购买GS4两月不到变速箱生锈

  另外值得关注的还有本次排在“车型投诉”第五的众泰T600,在销量暴跌之际问题却越来越多,尤其是后轮吃胎问题一直是“悬而未决”,以至于有车主甚至表示众泰汽车就是汽车中的杀手,这究竟是咋回事呢?

众泰T600后轮开裂、偏磨严重

  不久前湖北的周先生在我们网站投诉称,由于自己贪图便宜和华丽的外观,于2016年1月购买了一辆众泰T600,可在行驶了4000km时发现两后轮吃胎严重,车速只要超过了60码,车身就会出现摆尾现象,虽然后来也在4S店更换了轮胎,可吃胎问题却始终未能解决,今年9月2号车子在高速上因此都发生了侧滑,所幸的是未造成人员伤亡,但周先生现在提到这事都心惊胆战的。其实关于众泰T600的吃胎问题,小编也早就曝光过,虽说新款厂家已经从根本上解决了这个问题,可那些老车主就只能成为众泰的小白鼠了吗?

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全部评论(17)

  • 315车友7月前

    投诉的问题厂家迟迟不给回复。

  • 315车友8月前

    希望平台不是说说而已,多为消费者办实事,不要像12315一样处理问题不站在消费立场说话,

  • 315车友8月前

    发动机烧防冻液对三氧催化有影响吗?标致3008,新车5000公里车报高温防冻液少了1.5升,经4S检查,故障原因是发动机缸盖水道有沙眼,防冻液漏进缸内燃烧。最后免费更换了发动机。换发动机后又行驶5000公里,三氧催化堵了,我认为这是前期烧防冻液遗留问题。厂家和4S店踢皮球不解决

  • 315车友8月前

    我的同悦左前门生锈12年的强烈要求厂家给说法

  • 315车友9月前

    我的夏利n5,车门生锈严重,门老是打不开

  • 315车友9月前

    这个投诉有用吗?怎么感觉没用啊。

  • 315车友9月前

    希望你们平台不是说说的。。为我们消费者多做实事才是王道。。

  • 315车友9月前

    Gs4三天不开连门都打不开

  • 315车友10月前

    我的车是帕萨特、15年买的、刚买回来没4个月、放院里怎么也打不着火了、打了4S店、换了个仪表盘、之前也没在意、没有留证据!又过一年多、仪表盘上的故障等全亮了、到邢台盛华4S店、经检查发现是前左轴承摩擦感应不到、导致的故障、得换轴承、4S店的人说是人伪的、得自费、4S店真坑人、

  • 315车友10月前

    长安汽车爱生锈这让购买汽车的顾客怎么可能放心呢?