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“315汽车投诉” 2017年08月投诉分析报告

汽车消费网
2017-09-14

  一转眼8月份就过去了,老规矩,小编继续给大伙带来最新一期的投诉排行榜。本月,中国汽车消费网投诉平台的受理量迎来了罕见的“四连涨”,共计收到消费者投诉1842宗,不知道这是不是跟天气炎热,大家脾气暴躁易怒有关?而从具体投诉内容来看,一汽-大众因宝来减配隔热瓦问题继续在投诉榜“领跑”,除此以外,本期一汽-大众奥迪也成功入围了“前三甲”,这还真是感觉有点不可思议,怎么说这也是豪华品牌啊!另外,随着各自主品牌销量的上升,随之暴露的问题也越来越多,尤其是江淮汽车,近期投诉的增长速度真是让人发愁啊!

2017年08月品牌投诉量TOP10排行榜
排名品牌投诉总量环比同比
1长安福特134
+8.06%+24.07%
2一汽-大众106-19.70%+120.83%
3一汽-大众奥迪59+59.46%
+136.00%
4江淮汽车55
+61.76%
+400.00%
5长安汽车540+42.11%
6东风日产50
+13.64%+108.33%
7众泰49-27.94%+113.04%
8比亚迪
48+11.63%+37.14%
9东风标致46+31.43%
+17.95%
10一汽丰田44+109.52%+193.33%
中国汽车消费网制表

2017年08月车型投诉量TOP5排行榜
排名车型投诉总量主要被诉问题
1
福克斯46双离合变速箱抖动、顿挫、异响 发动机烧机油
2
宝来33排气管上方减配隔热瓦 导致后备箱底部被烧焦
3众泰T60026后轮严重吃胎 厂家售后服务差
传祺GS4变速箱异响、顿挫 4S店服务态度差
4标致40825空调不制冷、异响 老款车型车内异味 轮胎开裂
5奥迪A4L22车内异味
中国汽车消费网制表

  榜单解读:

  相信长期关注投诉的小伙伴都知道,我们的榜单是每月一期,雷打不动,所有数据均来自车主的真实投诉,如果你还对数据存疑那就甭看了,小编真的懒得解释了。好了,言归正传,本月宝来又继续“不出意料”的上榜了,可见减配问题已经深深的影响着车主的日常使用了。不过额外要提出的是,厂家及4S店在沉寂2个月之后,终于勉为其难的给出了一个“贴膏药”的解决方案,具体情况小编上周做个详细报道,在次就不多做赘述,但是可笑的,即便是贴了“阻尼板”,可该烤焦的地方还是烤焦,可以说完全没用,为此有车主戏称,这就是大众的一个“新功能”——自带烤肉架。