马自达发动机屡遭诟病,难道就因为油品质量差?

原创 中国汽车消费网 2016-11-25 责任编辑:李晓强 向编辑提问

  核心提示:

  本文内容为多位长安马自达车主在中国汽车消费网的真实反馈,归纳而言:“你虽销量攀升,我却无处维权”,附上小编同事(昂克赛拉车主)的朋友圈吐槽。

  『小编同事的朋友圈截图』

  据同事所说这种情况并非第一次出现,且当时的行驶里程才8000公里左右,说实话,这装配工艺小编也服的!

  当然,同事遇到的都是小问题,前些天接到的一则投诉才让人感到无语:

  “刚过5000公里首保,发动机故障灯就亮了,4S店说不管,推脱是油品太差导致,实在无奈,求助贵网!”

  这是四川马自达昂克赛拉车主向小编发的求助信息。除此之外,近期投诉平台还接到多起长安马自达的投诉,投诉人遍及全国各个省市,投诉内容涉及马自达昂克赛拉和CX-5两款热门车型的多种问题,以至于车主抱怨对长安马自达都已经无力吐槽了。

  『昂克赛拉月销量过万又如何?』

  新车半年发动机故障 4S店答复油品质量太差

  上文小编说到的问题可让四川的宋先生窝火了半天,今年3月底买的昂克赛拉,刚开6200公里,一个星期前发动机故障灯突然亮起,立刻去马自达4S点检修,工作人员答复这是车主加的油品质量有问题,需要自己花钱处理。说到油品质量,小编有个疑问:到底去哪里加油才是最好的呢?(有懂的在文末留言,万分感激。)

  『宋先生提供发动机故障灯亮图片』

  当然了,对于4S店的说法,宋先生显然不能接受,立刻反驳到:随车说明书中标明加93或93以上汽油,自己从购车日起一直加97号中石油,油怎么会有问题?另外加油站这么多车加油,为什么单单是自己的车出问题了?除了这些,宋先生还透露有很多昂克赛拉车主都遇到了这个问题,清一色的答复都是油的问题。

  “创驰蓝天”徒有虚名?发动机投诉接二连三!

  细思宋先生的反驳,虽然理由很有力度,然而并没有什么卵用,最终4S店的工作人员仅仅是用电脑清除了下故障码,并要求车主自费560元清洗喷油嘴,仅此而已。而同样出问题的远不止他一个,湖南的蒋女士在6700公里时发动机也出现了故障,心疼啊,当初看中“创驰蓝天”去的,可这昂克赛拉才买了5个月啊!

  『又是一辆6000多公里就出故障』

  根据蒋女士的描述,她遇到的与宋先生如出一辙,只不过开始多了个小插曲。在今年10月1号,车内按键全部失灵,而3号又莫名其妙的全恢复了,但发动机却开始出现故障,仪表盘上发动机故障灯常亮,声音刺耳如同拖拉机,爬坡无力。面对着才开6700公里的新车,蒋女士心寒了,想不通为什么才买不久就出现如此问题?

  注:昂克赛拉故障灯亮的投诉远不止以上两例,车主得到的答复均是自费清洗喷油嘴,厂家推脱是油品质量问题导致。

  月销量大增又如何?昂克赛拉、CX-5屡遭诟病!

  凭借昂克赛拉与CX-5销量的大增,长马也迎来了春天,然而与之对应的却是掉漆、生锈、异响、售后差等字眼频繁出现在车主的投诉中。浙江张先生开了12000公里的昂克赛拉仪表盘开始掉漆;河北胡女士开了9500公里的CX-5四个轮毂出现不同程度的腐蚀现象。长马如此粗糙的工艺简直令人匪夷所思。

  『河北胡女士提供CX-5一个轮胎的图片』

  除此之外,马自达的异响也是个扰人的问题,而且异响主要出现在发动机机脚处,行驶在颠簸路面时,就会出现咕噜咕噜的异响,根据车主所说,这貌似是1.5L昂克赛拉的一个“通病”,且厂家及4S店对此均束手无策,车主迫切希望厂家能重视起来,给车主一个完美解决方案,毕竟没谁愿意开着自带“音响”的车。

  全文总结

  其实,“人无完人,车无完车”,这点大家心里都明白,但是态度决定一切,消费者希望看到的是,出现问题,无论是厂家,还是4S店,都在积极的面对问题,解决问题,而不是像现在的长安马自达这样,一直的“高冷”还是很容易让人寒心的。

  当初老百姓冲着你这牌子,花费十几万购买一辆车,不仅仅买的是车辆本身,还购买了售后服务,但是就长马目前的质量以及糟糕的售后而言,真是在枉费消费者的信赖与选择品牌的忠诚,长此以往还有什么存在的意义而言?

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