粤消委会:"猪兼强"驾校涉嫌夸大宣传 应承担违约责任

　　近年来，猪兼强驾校平台（以下简称“猪兼强”）的广告遍布羊城大街小巷，“快速学车，四个月拿证”的承诺也吸引了不少消费者报名。但有消费者反映称，“猪兼强”承诺的根本没有做到，报名已六个月了自己还没摸到车（详见本报19日相关报道）。

　　广州市民赖先生看到“猪兼强”广告后，于今年3月报名学车。签完合同后，“猪兼强”却告知要将他转去其他地方考试，直到9月20日赖先生连车都没碰过。无奈之下，赖先生向广东省消委会投诉，要求“猪兼强”全额退还学费。

　　省消委会认为，“猪兼强”在广告中承诺“快速学车，四个月拿证”，实际情况却与其宣传完全不符。面对消费者的投诉意见，客服人员消极应对，导致问题迟迟未能得到解决。“猪兼强”行为已经严重违约，依法应当承担违约责任。

　　《广州市机动车驾驶员培训管理办法》第十四条规定：“培训机构的招生广告应当真实、合法，不得欺骗和误导消费者。”第十六条规定：“驾培机构不得向学员承诺机动车驾驶人考试时间和考试结果。”而“猪兼强”在招生宣传中夸大其词，虚构事实、承诺拿证期限，涉嫌虚假宣传，欺骗和误导消费者。