13年的修理厂加盟了小拇指汽车维修保养 月营业额破50万

中国汽车消费网 2016-06-28 责任编辑:余超 向编辑提问

  "加盟小拇指汽车维修保养也还好。并没什么大的变化,就是门店管理更容易了,业绩更高了,哈哈。"北京朝阳小拇指汽车维修保养店业主束胜利在电话里开了个玩笑,语速稍快,京味儿十足,想表达的那种满意得细细琢磨。

  2003年,束总开始办综合修理厂,这一干就是十多年,没什么大事迹但在后市场的资历也足够老了,事业还算平稳,但是那种等车来境况让人焦急。

  因管理、经营上精力有限,总是这么平稳下去看不到边际,"这移动互联网时代,什么都在变化,客户对路边修理厂、4S店信任度逐渐降低,而咱们这种汽修连锁呢是越来越强,大势所趋呀,咱们传统修理厂肯定是要变革的。"况且员工的散漫也是让他焦急,员工拿着死工资,天天等着下班,活没干完就想走。而且"我们老客户很多很杂,盈利来源很混乱。"

  趋势之下,2015年10月束总正式成为小拇指汽车维修保养大家庭的一员了。"吸引我加盟的触动点还是小拇指的经营模式、门店管理吧。"短短半年,变化让人惊喜。"门店形象变高端了、员工更加容易管理了、客户更愿意选择到店消费了。"

  有绩效、有游戏化激励,不强制加班,但是员工整天宁愿待在门店,他们那种主动积极性都让人眼前一亮,这种传统的修理厂毛病得到了极大改善。虽说以前照样有很多忠实客户,但对于新客户来说可能吸引力就没那么大了,不同的是现在新客户来了后,转化成为必做项,这营业额就增加了不少。好的环境、好的技术、好的服务让客户体验良好,"转介绍增多了,加上品牌的吸引,有的车主是自己找上门来。""品牌的力量真是大,什么连锁、全国质保等增值服务,对我们门店后期的发展很有帮助。"

  2016年五一,团队活动

  这皇城脚下的小拇指汽车维修保养店有什么样的不同呢?

  "北京资源多啊,很多汽车用品新品展、车展在北京举办的居多,而且遍地修理厂,竞争压力大,这样的情况导致在价格上我们没什么可优势,但是无形中这种透明的收费让很多客户更加信赖我们了小拇指了。"

  加盟小拇指汽车维修保养前营业额30万左右,今年3月份朝阳小拇指汽车维修保养店正式开门营业,3个SA、12个技师、800多平米的场地,在加盟系统内不算特别突出的配置,但就是这样一个不显山露水的店3月份业绩做到了50来万。

  中间20万的增长,束总看来是品牌带来的效果,"我们的收费价格虽然高了,但是更加标准规范更易获得客户信赖;培训也逐渐生效,我自己参加完第20期SA特训营后,在门店执行,员工效率大大提升。"其实这么多年的修理厂经验,对市场的熟悉毫不逊色,总部什么政策可行什么产品可推广,心里都有数,但这个综合修理厂与快修对接上,转型成功速度挺快的。

  "小拇指是汽车后市场先进的品牌,他的发展我们都看在眼里,不然也不会选择加盟小拇指汽车维修保养了,对比其他品牌来说,小拇指解决了供应链问题,使得门店效率更高了;所提倡的前置服务更是让门店与客户的粘度大大提升,总的来说就是对小拇指品牌有信心。"可不,认知度提升了,束总在慢慢让小拇指在北京的影响力扩大。

  作为北京云专区经理,名字是比较高端,但是做的事恰好是特别实在的,凭着有着多年修理厂经验,专门跟那些对小拇指汽车维修保养感兴趣的人对接,一针见血点出修理厂痛点,目的就是让小拇指在北京地区有突破,把小拇指市场做大。5月2号,他跟朋友还专门跑到天津跟一位老板谈,7000多平米的面积的确吸引人,在束总的努力下,那位对小拇指感兴趣的老板接下来就是去门店参观、总部考察了,束总想象在北方做个培训基地的打算也在慢慢实现了。

  本是机修出身的他,对快修比较了解,为客户答疑是帮助门店有更多的机会接近客户的方法之一,毕竟有十多年的经验了,做起来也是轻车熟路。"做了这么多年很不易呀,等把人才培养好,巩固好基础,我就该潇洒去了,哈哈。"

  北京朝阳小拇指汽车维修保养店业主在管理上有着自己的心得:

  1、该干活就干活,该玩就好好玩,劳逸结合

  2、员工管理以激励为主,促使员工提高效率

  3、承诺及时兑现

  十多年的修理厂经验还是抵不过市场变化,商场如战场,抱团合作共赢不失为很多面临发展困境的修理厂,寻求转型的一条出路。

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