专访十堰恒信奥龙奥迪市场总监丁龙楠

　　专访地点：十堰恒信奥龙奥迪店

　　丁总：我是2010年进入汽车经销商行业，上大学时就是学的市场营销专业，毕业之后就在十堰的标致4S店做市场，后来奥迪在武汉开店，觉得这是咱们十堰本地注入的一个新的汽车元素，就来到了奥迪。

　　记者：十堰现在陆陆续续也开了多家豪华品牌4S点，市场竞争也越来越大，咱们奥迪店怎么应对这种竞争力呢？

　　丁总：我们有集团支持，恒信德龙集团在全国有200多家4S店，我们店有很丰富的技术储备和人员储备。在车辆资源方面，我们可以在集团内部进行调拨。在技术人员方面，集团也会给予我们支持。

　　记者：从您自身的角度来讲，奥迪这个品牌最吸引您的是什么。

　　丁总：首先奥迪品牌是进入国门比较早的豪华品牌，口碑一直就比较好，再就是奥迪在同级别的豪华车中算是性价比非常高的。

　　记者：高端品牌是非常看重服务的，那您觉得咱们奥龙奥迪店在服务方面做得怎么样？

　　丁总：在服务方面我们都是按照奥迪的服务流程标准，到今年五月份咱们店就成立整整两年了，在这期间我们培养了很多服务技师和奥迪专修技，不管是售前接待还是售后服务，我们的员工也都是经过系统的培训，每年都会通过厂家的标准化检查来保证我们店面整体环境、硬件设备、软件设备的完善

　　其次，我们现在开通了会员俱乐部，通过这个俱乐部我们也会经常举办一些活动来回馈客户，包括一些打折的优惠。

　　记者：有很多业内资深人士对2015年车市的预测是一场数据之战，一场电商之战。您认为汽车作为大件贵重商品在电商推广上有什么困难？十堰奥龙奥迪在经营模式中会不会加入电商之战。

　　丁总：我们集团内部是比较支持网络营销的，就我们店而言，现在销售方面，线下和线上基本持平，我们店也有专门的网络营销小组，现在的车市瞬息万变，行情每天都在变化。我们也会在网上经常更新我们的最新的行情价格，透明的价格对消费者来说更方便，有更多的参考和比较。

　　集团内部现在也在筹备我们自己的线上购车平台，有了这个平台以后，全国购车可以享受同样的价格，预计该平台会在1-2年内会上线。